大美国门：走进中国第一国门(图文)

　　编者按：

　　从京津门户到九省通衢，从林海雪原到红色摇篮，从巴山蜀水到辽阔草原，每一片土地都播种着希望和喜悦;从航空翘楚到建设精英，从非航旗舰到金融新星，从隐形翅膀到忠诚卫士，每一个领域都留下了精彩的记忆。这就是我们的首都机场集团，一个有着近5万名员工、31个成员企业、1100亿资产的大型国有企业集团。她是我们事业发展的平台、情感沉淀的载体，也是我们精神激荡的共同家园。

　　本期起，首都机场集团公司新闻信息中心将联合各成员单位，特别策划推出专题系列报道，全景式展示成员单位的发展之美、建筑之美、人文之美⋯⋯我们期待着，与您一起走进——大美国门!

　　北京首都国际机场是亚洲最大的航空交通枢纽，是北京乃至中国对外经济文化交流的重要窗口，被誉为“中国第一国门”。

　　自1958年投入运营以来，首都机场见证并亲历了国家发展的一系列重大历史事件，特别是近年来，随着3号航站楼的转场运行、2008年北京奥运会的成功举办、国庆60周年的庆典保障，首都机场已经成为了伟大中国改革开放成就、中国民航业跨越式发展的一个缩影。

　　几十年来，从门户机场到世界第二大机场，从直接经营型变革为管理型机场，从国内航空中枢到国际复合型枢纽……首都机场已成为当今世界上增长速度最快和最具发展潜力的机场之一，在成就与希翼的交汇点，首都机场以大美的姿态向世界展示了“中国第一国门”的风采。

　　面对新一轮改革创新的历史机遇，首都机场股份公司按照“倡行中国服务，打造国际枢纽”的战略定位，将持续推进管理理念、管理机制和管理模式的创新，深化流程再造，优化枢纽结构，拓展国际航线网络，以市场为导向推动业务模式创新，建设绿色机场，持续提升发展品质，为助力民航强国建设，实现中华民族伟大复兴的“中国梦”做出更大的贡献。

　　安全之美

　　首都机场始终坚持持续安全理念，依托国内首家成立的首都机场安全管理委员会平台，不断完善管理体系，开展安全专项治理，在国内首推证件记分管理制度，组织开展“微安全、自行动”的管理实践活动，完善安全管理硬件设施，先后引入目视泊位引导系统、助航灯光远程监视系统、航空器监控管理信息系统、生物识别技术等高新技术，共同铸就“平安国门”。

　　截至2013年首都机场不安全事件统计

年份	不安全事件数	万架次率	责任原因数	万架次率	架次
2008	30	0.69	11	0.25	431670
2009	39	0.80	8	0.16	488505
2010	38	0.73	10	0.19	517584
2011	38	0.71	5	0.09	533257
2012	34	0.61	3	0.05	557160
2013	32	0.56	4	0.07	567759

 

　　服务之美

　　首都机场倡行“中国服务”理念，创新服务管理，成为国内首家获得国际机场服务质量认证(ASQA)和ISO10002投诉管理体系认证的机场;搭建了旅客服务管理电子平台，与上海、广州机场签署协议，延伸了国内大型机场的服务协作链条;推动机场巴士使用公交车道和阶梯票价，启用车牌识别收费系统，使旅客出行更加安全顺畅;升级WIFI网络、手机应用软件、商品在线预订等服务;优化大面积航班延误旅促会现场服务协调机制;为旅客提供贴心愉悦服务，2013年第三、四季度旅客满意度跃居全球第二。

　　运行之美

　　首都机场是超大型国际枢纽机场，其运行的复杂程度、管理的难度、组织的跨度堪比一座城市。而作为“中国第一国门”，首都机场勇担重任，致力于成为连接中国与世界的桥梁。

　　3号航站楼D区再启航，创造了多个业内“首次”，运行效能实现新提升;创新国际国内混飞航班靠桥机制，率先在国内机场中实现了C类和D类航空器慢车除冰的全覆盖;推动实现了机场A-CDM与空管CDM系统的自动化协同。2013年8月至12月，首都机场放行正常率达82.6%，同比提升了7.4个百分点。首都机场三大业务指标快速增长：旅客吞吐量从2006年4865.5万人次到2013年8371.2万人次，货邮吞吐量从2006年102万吨到2013年184万吨，起降架次从2006年376643架次到2013年567759架次。

　　建筑之美

　　首都机场共有3座航站楼，每座航站楼的建设、启用及运营都具有一定的划时代意义。

　　1980年1月1日，面积达61580平方米的1号航站楼正式启用。卫星式活动登机桥被收入到当时的小学课本;年旅客吞吐量设计为2700万人次的2号航站楼于1999年11月1日投入运营。作为当时全国最大的航站楼，2号航站楼被评为中国上个世纪90年代“十大建筑”之一;3号航站楼作为北京奥运会重要的配套工程之一，于2008年2月29日正式启用。作为世界上单体面积最大的航站楼，整个3号航站楼可以看成为“龙吐碧珠”、“龙身”、“龙脊”、“龙鳞”、“龙须”五部分，高空鸟瞰气势恢宏颇具东方神韵。

　　文化之美

　　伴随着首都机场的快速发展，首都机场股份公司企业文化不断被赋予新的时代美。充分利用自身优势，“文化国门“成为向中外旅客传播文明礼仪、中华文化的大型公益展示平台;以社会主义核心价值观为指引，紧紧依托4-4-3管控平台，将做好首都机场安全、运行、服务等各项工作，提升至国家、行业、城市精神文明建设的高度去认识和把握，主动纳入到“中国梦”重大战略思想的宣传、推动和落实中，启动“同创共建精神文明，合力展示国门形象”活动，刊播“讲文明树新风”公益广告，举办员工“道德讲堂”，处处彰显文化之美。

　　绿色之美

　　2014年年初，首都机场提出“1+4+1”的绿色机场建设目标，着手从新能源汽车、光伏发电、光源改造、桥载电源设备推广、航站楼系统改造、资源节约及废物回收等重点领域推进工作。明确在2014年推动完成纯电动(楼间)摆渡车的投入使用、GTC采光带和3号航站楼近端停车场车棚的光伏发电装置安装、GTC光源的LED改造、桥载电源和空调设备的推广四个重点实施项目，力争打造成为行业绿色机场建设的标杆。

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