大美国门——走进吉林机场集团(图文)

　　吉林机场集团于2003年11月28日成立，2005年7月24日与首都机场集团公司联合重组，成为首都机场集团公司全资子公司。吉林机场集团下辖长春机场、延吉机场和长白山机场和通化机场，经营航空客货代理、地面客运、酒店等产业。

　　2012年11月9日，吉林机场集团年旅客吞吐量首次突破500万人次，跻身中等规模机场行列;

　　2013年1月30日，长春机场完成候机楼商业改造，服务功能日臻完善，候机楼环境焕然一新;

　　2013年10月25日，吉林省发改委正式批准长春机场二期扩建工程，长春机场2号航站楼建设启幕;

　　2013年11月20日，吉林机场集团完成有史以来首次中层管理人员竞聘上岗;

　　2013年全年，吉林机场集团旅客吞吐量增幅稳居东北机场之首;

　　2013年，吉林机场集团在60年不遇的特大暴雪中不停航，勇担社会责任;

　　2014年6月18日，吉林通化机场正式通航，吉林又微笑着递出一张拥抱世界的名片……

　　安全态势持续平稳、服务水平稳步提升、运输生产快速增长、盈利能力持续提高、基础建设稳步推进……吉林机场集团蕴含着改革升级的强大能量，积极践行“中国服务”，打造安全之门、服务之门，充分展示着白山松水、多彩吉林的风姿。

　　安全 发展的坚强基石

　　吉林机场集团积极倡导的“1-4-6”安全管理方法和以“严谨、细致、务实、诚信”为核心要素的企业安全文化，日渐成为广大管理人员共同的理念导向和行动指南。吉林机场集团持续完善集合安全思想、文化、责任、监察、技术、培训、应急处置和保障预案“七位一体”的安全管理体系，理顺职责，落实安全责任;建立健全安全管理考核机制，强化运行安全监管，成立运行监察室，出台了一系列规章制度，使安全监察工作向日常化、制度化、规范化迈出坚实步伐;首创安全知识题库，上线了“JLA安全在线”微信公众平台……安全工作已经成为了吉林机场集团品质化发展之路的坚强基石。

　　服务 品质提升点睛之笔

　　在安全基础不断夯实的情况下，吉林机场集团全面开展服务标准化、规范化、品牌化、多元化的“四化”建设;完善《机场服务质量标准》，量化服务工作指标，创新拍摄制作《地面服务标准及规范示范教学片》，对服务流程全过程生动、直观的再现，引导员工执行标准，统一规范;组建兼职服务监察员队伍，充分借助长春机场安全服务管理委员会平台，着力提升服务品质;加强航班正常性工作，提高机场放行率;打造服务品牌，“金达莱”、“君子兰”等服务品牌知名度、美誉度不断提升……以“服务为中心”的理念逐渐形成，不断提高服务水平成为了吉林机场集团品质化发展之路上的点睛之笔。

　　改革 求进求变求新

　　党的十八大以来，吉林机场集团的企业发展战略越发明晰，踏上了“稳”字当头，“求进、求变、求新”的深化改革之路，2013年吉林机场集团旅客吞吐量增幅稳居东北机场之首。逆势增长的背后，是一场转变经营方式的改革战,一场创新盈利模式的攻坚战，一场向现代化企业转轨的精细化管理战……吉林机场集团在可持续发展的轨道上前行，离不开企业持之以恒的市场化运作。吉林机场集团成功地实施了航线开发与市场营销战略。在大力开发航空市场的同时，吉林机场集团将经营工作的重锤敲在开发非航资源、提升资源价值上。一系列“极致”地挖潜，让企业找到了经营的突破口。吉林机场集团及时梳理、制定一系列管理制度，内容涉及行政、安全、人事、薪酬、用工、资产、绩效、培训等多个方面。管理水平的提高，管理模式的改变，使企业效益增长实现了加速度。

　　保障 勇担重任除雪

　　2013年，东北地区遭遇了两次60年不遇的特大暴雪。在持续不断的雪情中，东北其他省份干线机场相继关闭，长春机场员工日夜奋战，在确保安全的前提下，创造了一次又一次极端天气下不停航保障佳绩，省内省外旅客好评如潮。在极端天气下，吉林机场集团与社会媒体通力合作，通过媒体渠道及时发布机场信息，完善服务功能，形成了快速、准确的信息传递机制，成为旅客出行的指南针。

　　支线 因地制宜谋发展

　　因地制宜发展支线机场的思路使得吉林机场集团所属支线机场均保持了较好的增长态势，增强企业提振发展信心。吉林机场集团不断突出延吉作为国际口岸机场的战略定位，积极争取延吉对韩航权扩大，成为了东北地区通往韩、朝航路上的璀璨明珠;成功地探索山区支线机场的运营模式，并依托其丰富的旅游资源，拓展航线，成功地将长白山机场定位为东北地区精品旅游机场;通化机场正式通航，白城机场正在建设中……各具特色的支线机场的全线开通运营，将让其沿线及辐射区的经济转型、结构调整、区域协作呈现出全新的面貌。

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