航班短信诈骗案仍持续　泄密源头依然是谜

　　10月份频发的以“航班取消”为由进行的短信诈骗案至今仍在持续。民航资源网日前整理了10月份网友通过微博公布的此类诈骗遭遇显示，涉及乘客遭遇此类诈骗经历的航空公司在持续增加，其中包括国航、东航、南航、深航、山航、川航、祥鹏航空。

　　据悉，10月初开始，部分购买了机票的乘客在航班起飞前突然收到“400”开头的短信称，飞机航班因故取消，要求打电话改签或退票，并且短信中乘客的身份证号、航班信息都准确无误，不少乘客由此误以为是客服电话，按对方提示操作而转账受骗。

　　据前述民航资源网不完全统计，10月初到10月31日，已有80多位网友通过微博公布了他们遭遇“航班取消”诈骗短信的经历，亦有不少网友评论称收到过诈骗短信，涉及的航空公司持续增加，包括国航、东航、南航、深航、山航、川航、祥鹏航空。

　　此外，进入11月以来，仍有网友在微博上表示收到过类似的短信。

　　据前述统计，10月份此类案件涉及东航10次、南航30次、深航7次、山航9次、国航5次、川航1次、祥鹏航空1次，网友未透露所乘航空公司的有19次。而订票渠道有，航空公司官方热线2次、航空公司官网21次、去哪儿10次、携程1次，网友未透露订票渠道有48次。

　　但是，针对客户在官网订票而遭遇信息泄露的说法，国航宣传部人士今日对网易财经表示，国航10月份以来没有收到客户受骗的信息，国航的系统防范严密，不存在泄露信息的可能。她进一步表示，航空公司客户通过代理人订票或者在“盗版”官网订票而遭遇信息泄露才有可能。

　　此前有媒体援引业内人士说法称，航空公司集中出现这类问题，航空公司故意泄密或系统出现漏洞的可能性较小，可能是订票系统的环节出了问题。

　　据了解，国内航空公司除了春秋航空外，均使用中国航信的订票系统。而前述民航资源网整理的信息中，尚没有短信诈骗案例涉及春秋航空。

　　春秋航空发言人张武安向网易财经证实，自曝出“航班取消”短信诈骗至今，春秋航空没有收到客户受骗的信息。据其介绍，春秋航空从2005年首飞至今用的都是自主开发的系统，“对客户信息保密”。

　　网易财经拨打中国航信董秘办公室电话，其工作人员也在电话中强调，“不可能”有内部泄密或系统漏洞。

　　据中国航信官网资料，其主营业务是面向航空公司、机场、机票销售代理、旅游企业及民航相关机构和国际组织，全方位提供航空客运业务处理、航空旅游电子分销、机场旅客处理、航空货运数据处理、互联网旅游平台、国际国内客货运收入管理系统应用和代理结算清算等服务，是目前航空旅游行业领先的信息技术及商务服务提供商。其服务的客户包括近30家国内航空公司以及近200家地区及海外航空公司，国内169家机场以及近7000家机票代理人，服务范围覆盖到300个国内城市、80个国际城市。

　　据此，订票系统服务商中国航信以及航空公司均否认了己方故意泄密或系统出现漏洞，而受骗的航空公司乘客目前仍未得到善后处理。

　　一位曾订购川航机票，并受骗损失逾万元的成都女士今日告诉网易财经，昨天川航方面有主动联系，但仅是统计受害情况，没有说明进一步的处理措施，而警方方面也没有任何进展。

责编：admin