首都机场:航班延误旅客霸机 机场民警果断处置
国际空港信息网2013年12月31日消息:12月28日22时40分,昆明飞至首都机场的航班在首都机场降落后,90多名旅客霸占飞机,拒不下机。首都机场公安分局民警果断处置,依法对挑头闹事的刘某进行行政处罚。
该航班原本该26日由昆明飞往北京,由于昆明接连几天大雾的原因,航班计划由27日补班航班飞往北京,后由于机械故障航班延误至28日晚7时飞机从昆明起飞。到达北京后,九十多名旅客由于在昆明机场长时间的延误导致情绪激动,希望航空公司给予合理的解决方案。
民警登机后一方面认真听取旅客的诉求,安抚旅客的情绪,并答应旅客会全力做好旅客与航空公司的协商工作,一方面告知旅客霸机不下是违法行为,必须立即下机到航站楼与航空公司进行协商,要用合法的方式维护自己的合法权益。在此期间昆明籍旅客刘某不听民警劝告,阻挠煽动其他旅客,继续霸机不下。在对旅客刘某告知无效后,机场分局民警依法将刘某强制带离飞机。在民警的反复劝说下,其他旅客也陆续下机到航站楼和航空公司工作人员协商。
经过民警耐心细致的工作,刘某认识到了自身错误,由于刘某的行为触犯了《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条第一款第三项,机场分局依法对其处进行了行政处罚。
在此,首都机场公安分局民警提醒广大旅客,在航班延误期间,旅客有时会不满意航空公司的做法或是赔偿,着急的心情,大家都可以理解,但是希望大家能够通过沟通、投诉、固定证据等方式合理合法的途径维护自己的合法权益,避免采取霸机、冲闯安检现场或是损坏公共设施等违法的方式来处理,这样不仅维护不了自己的权益,反而还会使自己由“受害者”变成“违法者”。在近几年的航班延误中,也有个别旅客因为一时情绪激动造成自己违法,从而受到法律的制裁,这些旅客在冷静下来之后,都对自己的冲动行为表示十分后悔。
另外,首都机场公安在航班延误期间,会积极的做好服务旅客安全出行的保障工作,加强与各航空公司的沟通协调,维护好大面积航班延误期间航站楼的治安秩序,竭力为广大旅客提供安全、有序的出行环境。
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