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机票网购需谨慎 南航提示谨防受骗需当心



2014-03-14   作者:李冰川 肖悦雯  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  国际空港信息网2014年3月14日消息:随着3.15的临近,有消费者反映在假网站购买了假机票,不但利益受损,也耽误行程。现如今,购买机票,只要电话一播、鼠标一点,各种特价票、最低票价等海量信息就会涌入视野。但购买机票遭遇钓鱼网站、“黑”代理等,已成为民航业近两年的投诉热点。那么,如何才能购买到价格合理的正规机票呢?

  近日,记者从南航黑龙江分公司了解到相关信息,由于部分假冒网站网址比较近似正规网站,有欺骗性,旅客最好通过航空公司的官方网站或者正规的旅游网站进行购票,不要轻信路边派发的小广告和一些“黑票点”的虚假广告,不要从非正规网站、非法代售点和私人手中购票。旅客购买电子客票后,会获得一个电子票号,可以将此票号及本人的身份证号码,通过南航等航空公司订票服务热线进行核实电子客票的真伪。另外,旅客也可以直接登录南航相关航空公司官方网站,输入电子票号、旅客姓名,查询自己的航班预订是否成功。

  在选择购票网站时一定要选择有资质保证的网站,因为这样的网站作为第三方旅游资源平台,其合作的机票代理商均为航协100%认证的网站;消费者可通过购票前的代理商资质认证、购票时统一规范流程、购票后售后体系跟进等措施保障消费者权益不受侵犯。

  另外,消费者大都以为400、800开头的电话是正规网站的售后电话,其实,400、800开头的电话并不能说明网站的资质,因此消费者在网购机票时要在网站多看看,多点击打开二、三级页面试试,一旦发现售票网站存在死链、打不开或是域名不正常的情况时就要提高警惕。

  南航工作人员表示,进入三月份,哈尔滨出港多数航线折扣大幅降低,进入全年最惠时段,选择错峰出游,会是不错的选择。旅客可登陆南航官方网站或拨打南航五星钻石销售服务热线咨询了解最新航班信息。

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