航空公司升级客舱安全各出奇招
深圳航空公司找小朋友拍摄“萌翻了”的机上安全演示片,以吸引旅客观看,记住各种须知;南方航空公司则组织空姐练习拳脚功夫,万一遭遇歹徒可以对付一阵子。根据中国民航局的要求,各航空公司再次提高航空安全水平,“五一节”前后相继推出新招。
民航局经过层层审查,“五一节”前终于批准了深圳航空公司拍摄的新版本机上安全演示片,该片自昨日起,在深航飞机上播放。这部短片不同于现行的由空姐从头至尾平铺直叙讲述的形式。“我们这次从一开始就想着怎么创新,所以选择小朋友装扮成空姐和旅客,还要他们的表演符合他们的年龄。”深航人士昨天介绍,小朋友的穿着打扮、言行举止,给观看者“萌翻了”的感觉,几乎没人走神。
“飞机起飞前播放的安全演示片,其实很重要,它要告诉旅客安全常识和注意事项,比如,如何戴氧气面罩、如何穿救生衣、如何跳下滑梯。”深航人士指出,现行的安全演示片缺乏吸引力,旅客不一定观看。“而很多航空安全是人为造成的,或者是人为恶化的。”在上海,有旅客下飞机时“顺走”了救生衣,回家当“纪念品”;在外省市,飞机迫降后,有旅客提着行李撤离,降低了逃生速度,“国外有旅客在跳滑梯时没脱高跟鞋,扎破了皮质滑梯,后面旅客没法撤了。”
记者了解到,民航局发布文件,要求航空公司继续提高航空安全水平。民航局表示,客舱安全是客舱乘务员的第一要务。在2012年7月召开的全国民航客舱安全工作会议上,民航局就要求“采取切实有效的措施,重新审视客舱服务定位,评估服务程序,凡与安全相冲突的程序和标准,均应删减、调整。当客舱服务与安全相冲突的时候,应无条件地服从安全。”
航空公司正在各出奇招。据南航介绍,从4月25日起,首次将客舱防卫术引入新乘务员的岗前培训。该防卫术根据飞机客舱空间狭小以及空乘大多为女性的特点,有针对性地研发,供空姐掌握基本的解脱技巧和击打方法,在遇到歹徒时,可以具有一定的处置能力。南航人士透露,从今年7月起,这项培训将向南航所有空姐推广。
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