海口:机场启动航班延误处置预案应对台风
记者17日从海南省海口市美兰国际机场了解到,为了应对台风“威马逊”,机场已启动航班大面积延误处置预案。
据海南省气象台预计,“威马逊”将于18日中午前后在海南陵水到广东阳江一带沿海登陆,登陆强度可达14-15级。
据了解,为积极应对台风天气带来的影响,全力做好不正常航班服务保障工作,美兰机场目前已启动了航班大面积延误处置预案,对保障工作进行周密部署,合理调整上岗人员,抽调业务骨干加班加点进行服务保障。同时,及时补充保障物资,确保航班不正常期间旅客服务保障工作有序进行。
台风期间,为将恶劣天气给旅客出行带来的影响降到最低,部分航空公司将会及时告知旅客航班动态的信息。美兰机场也会通过候机楼广播及时发布最新航班动态,并在出发问询柜台设置航班信息提示板,保证旅客及时全面了解航班最新动态信息与后续安排事宜。机场也提醒各位旅客及时了解航班动态,做好出行准备。
美兰机场表示,航班延误后,机场将积极开展旅客解释及安抚工作,向旅客发放延误餐及饮料,并根据旅客需求,多方协调航空公司及时为旅客办理改签、退票等后续手续。
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