东航签约国内首个购物中心远程值机项目
10月30日,中国东方航空股份有限公司与上海虹桥天地项目签署《虹桥天地远程值机项目航空公司入驻合作框架协议》,标志着由上海虹桥机场、中国东方航空和虹桥天地三方合作打造、国内首个购物中心内的远程值机服务项目正式启动。预计明年上半年,旅客即可在此值机。
根据合作协议,东航的远程值机柜台将设立在上海虹桥天地购物中心的一层,从上海出港的东航乘客可通过这里的值机柜台直接办理行李托运及相关乘机手续。虹桥天地将为航空公司和旅客提供约800平方米左右的值机办票区、70平方米的托运行李暂存区、行李开包间、售票柜台等设施。为减少旅客办理值机的等候时间,虹桥天地内还将设立东航的自助值机设备。
虹桥天地位于上海虹桥商务区核心区,紧邻兼有航空、高铁、城市轨道交通、长途客运等多重功能的上海虹桥综合交通枢纽,占地面积约6.2万平方米,总建筑面积约38万平方米,是一个集办公展示、购物、餐饮、娱乐、演艺为一体的综合商业项目,而虹桥商务区核心区内的诸多写字楼、商务办公项目也均与之毗邻,设立在此的远程值机服务,有望为周边的商务旅客提供更为便捷的值机,帮助民航企业吸引和服务商务差旅客流。
东航和上海虹桥机场有关人士表示,在发达国家,设立在购物中心的远程值机已经成为日趋成熟的服务新模式;在上海虹桥天地进行探索之后,将考虑把这一服务逐渐推广到上海的更多商业中心。而上海虹桥天地方面也透露,计划在东航项目启动运行、积累经验后,继续与更多航空公司联系、商讨在其内部设立远程值机的可能。
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