重庆机场安全检查站推出“立式人证对照”新模式
近期,重庆机场安检站为扎实开展“百日安全倒计时活动”,推行了“立式人证对照法”的验证培训新举措。此举措有力的巩固空防安全基石,成效显著,培训后,仅仅三天内就成功查获一旅客冒用他人身份证乘机事件。
14日10点45分,旅客尼某乘坐TV9814次航班前往拉萨由T2C-08通道过检时,验证员小袁在对其进行立式人证对照检查时发现旅客长相与证件相不符,于是对其家庭住址、证件号码等进行询问,旅客一直用藏语与检查员进行对话,小袁随即将信息上报值班领导并对该旅客进行严格检查。在对该旅客进行开包检查时,尼姓旅客突然开口用汉语说话,安检员立刻对该旅客进行询问其是否懂汉语时,旅客又以用藏语回避提问。随后,在开包检查过程中发现该旅客包内另外两张身份证,其中一张为冒用时出示的证件,另外一张为本人的证件。随后,该旅客被移交机场公安作进一步调查处理。
据悉,“立式人证对照法”是安检站继“抱膝法”人身检查后推出的第二磅重举。意在消灭验证环节链条上存在的不足,验证员双手接住旅客身份证登机牌后,将身份证用右手斜放停留验证前台与旅客五官进行平行式对照,通过眼神交流观察旅客是否有异常行为,在感官上加强了立体式对照身份证与旅客五官信息,培养了验证员良好的验证习惯,有效的提高了安全裕度;从服务的角度来说在交流的时候看着旅客的眼睛,这是一种最基本的礼貌,眼神交流流露出的感情语言有着极重要的作用,它可以传递出人们细微的感情和信息。在服务上也提升了检查员对旅客的尊重度,从而在保障安全的同时也提升了服务质量,全面落实集团公司2014年各项安全和服务指标。
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