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航班延误,航空公司发延误费?



2015-01-15   作者:秦公轩 周爱明  来源:南报网   点击量:    打印本页 关闭


  飞机延期,航空公司给乘客发放航班延误费?假的!这是最近南京市民遭遇的新型诈骗,秦淮公安分局提醒市民注意防范。

  1月5日上午,南京市民许女士来到禄口国际机场候机大厅等待登机。就在等待期间,她接到一个来自航空公司的短信:“尊敬的旅客您好!您预订的2015年01月05日7:40起飞(南京—呼和浩特)MU2767的航班由于起落架机械出现故障,因故不能正常起飞。请及时联系客服办理退票或改签。”

  短信最后留有一个客服咨询热线:400—619××××,短信同时说明,每位旅客将获得200元航班延误费,落款为东方航空。

  看到短信后,许女士半信半疑,但是短信中自己的个人信息准确无误。此时,机场候机屏也跳出航班延期提示。于是许女士深信不疑。就在她准备拨打短信上的咨询热线时,该热线却主动打来了电话,一名客服人员在电话中首先对航班延误深表歉意,然后要求许女士登录官网填报银行卡相关信息,称将把延误费打到卡上。

  许女士挂掉电话后,又收到了一则短信,是一个官网网站链接。于是她通过网站中的链接进入了所谓的东航官网,在填写了一系列个人信息后,结果被骗走4000余元。

  警方提醒广大市民,航班延误费是近期新出现的诈骗手段。市民购买机票应通过官方网站、官方客服电话、机票代售点等正规途径。不要轻信“400”开头的客服电话,切勿使用搜索引擎点击到钓鱼票务网站。

  在收到类似“航班取消、航班变动、机票退签改签”等内容的短信时,应通过航空公司客服电话、机场客服电话等多方渠道核实,不要盲目轻信来路不明的信息,更不要按照对方的要求转账。

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