元宵节旅客机上现昏迷 南航悉心照顾解危情
3月5日元宵节,南航CZ6761航班载着100多名旅客返程回乡,起飞刚过十分钟,寂静的客舱被一阵急促的呼唤铃声打破,南航乘务组了解到机上一位肾功能衰竭患者随时可能陷入昏迷,乘务组迅速采取应急措施,联系塔台、机场医护人员,并做好了随时备降的准备。
11:10分左右,航班最终安全准点落地,旅客顺利转往武汉同济医院接受进一步救治,航班降落沈阳后,乘务长李娜第一时间拨通了老人的电话,得知老人已经过紧急救助,逐渐恢复了意识,顺利脱险,乘务组悬着的一颗心才终于落了地。
据当班乘务员王雅旎介绍,在旅客登机后乘务组便发现36A座女性看起来健康状况似乎出了些问题,看上去很疲惫、不舒服,上机后便圈坐在角落里,旅客登机完毕后王雅旎便第一时间去问询,坐在B座的老人称是她父亲,告诉王雅旎女儿只是身体不太舒服,没什么大碍。根据以往经验,王雅旎还是觉得不放心,并将情况第一时间报告了南航当班乘务长李娜,李娜要求随时关注旅客身体状况。
起飞十分钟后,客舱内便传来老人的呼唤铃声,老人在请求武汉过站不下机时,才说了实情,原来生病的旅客今年五十四岁,刚从301医院出院,是肾功能衰竭患者,加之赶飞机劳累,所以会因为劳累出现昏迷的可能。
当班乘务长李娜告诉记者,了解情况后,乘务组立即为旅客测了脉搏,每分钟70下左右,有呼吸,有脉搏,心跳正常。虽然情况暂时较好,李娜还是叮嘱客舱乘务员时刻关注,并拿来了毛毯和枕头协助患病旅客躺下休息,为了让生病旅客舒服些,乘务员王雅旎打开了通风口并且送上了一杯温水。李娜将详细信息告知机长,机长迅速联系塔台以及武汉签派,要求联系武汉机场医护人员,并随时做好了备降的准备。
10:30分,飞机准备下降,下降安检时乘务组发现,旅客开始处于昏迷状态,李娜马上再次将情况报告给机长,并时刻观察旅客病情。飞机落地后,医务人员第一时间为旅客进行了简单的抢救,旅客慢慢恢复意识,医务人员决定把她送往了武汉同济医院进行进一步救治,南航乘务组协助医护人员将旅客抬下了飞机,并帮助老人把行李拿好,同时一边安慰老人别着急。乘务长再三叮嘱地面人员照顾好两位老人。
确认一切就绪后,航班才开始上客清仓继续下一段航程,航程结束下机后乘务长及机组成员依旧放心不下那两位老人,在坐上机组车的路上李娜第一时间拨通了老人的电话,得知老人已逐渐恢复了意识,打上了点滴,乘务组悬着的一颗心才终于落了地。
据了解,病人丈夫、儿子已乘坐南航CZ6762航班由沈阳赶到武汉,目前旅客病情稳定。
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