藏族同胞突发癫痫东航西北乘务组空中营救

　　2015年4月8日下午，东航西北分公司MU2310西宁至上海浦东的航班，于16:05从西宁起飞。飞行一个多小时后，17:30乘务员王莎报告乘务长黎茵坐在41K的一位中年男性旅客身体不适。黎茵速前去查看，只见这位旅客全身抽搐、口吐白沫，根据经验判断，该旅客应该为癫痫病发作。黎茵立刻请周围旅客帮助，把该旅客抬至地板上放平，周围加垫毛毯和枕头，取下旅客的手表交给旅客的同行人员。与此同时安排乘务员广播寻找医生。乘务员孙勤瑜取来白毛巾，黎茵迅速将毛巾塞入该旅客口中防止他咬破唇舌，乘务员罗航取来氧气瓶，将氧气面罩放在病人的口鼻处让其吸氧。这时一位自称是护士的马女士听到广播后赶过来协助乘务员急救。经测量，该旅客呼吸急促，脉搏每分钟131次。乘务员孙勤瑜将情况报告给机长，机长通过机上设备联系浦东机场的地面医生。

　　客舱里，急救仍在继续，黎茵与其同行的旅客进一步沟通，了解发病旅客有无病史等情况，但其同行表示不了解，在沟通中得知，这位发病旅客和同行都是藏族同胞。在黎茵的提议下，同行旅客与黎茵一起察看发病旅客的行李，但并未发现有随身携带的药品。十几分钟后，旅客的病情得到了缓解，乘务组持续给他吸氧，同时测量体温36.5度。为方便交流，黎茵安排藏族乘务员巴桑卓玛在旅客旁边继续监控。17：55该旅客表示不需要再吸氧，并坐回座位上休息，乘务员为他放倒椅背并盖上毛毯。但是过了十多分钟，18：08该旅客再次发病。乘务长与周围旅客又将其抬至过道中平躺，加垫枕头毛毯，口中塞入毛巾，护士马女士与黎茵再次展开救援，掐旅客人中，为他吸氧，经测量脉搏每分钟122次，体温36.7度。经过急救，18：15旅客症状稍缓解，不再抽搐。为了方便照顾旅客，黎茵将护士的座位调整至发病旅客的前一排，同时自己坐在这位旅客身边紧挨的座位上，对旅客进行监控，并安抚旅客情绪，让他不要紧张，有乘务员陪着他。同时再次为旅客测量体温36.6度，脉搏每分钟112次，已经处于好转的态势。

　　经过机组的努力，飞机于18：27在上海浦东国际机场落地。黎茵安排乘务员王莎对旅客进行监控，黎茵一打开舱门，医护人员第一时间冲上飞机，乘务员孙勤瑜通过广播请全体旅客给予配合，让这位病患最先下机。18：40救护人员在乘务组的帮助下用抬架将旅客抬下飞机，送往医院做进一步的治疗。乘务组看着旅客被医护人员护送走，终于舒了一口气。

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