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发烧幼童起飞10分钟后病重 机组20分钟返航武汉机场



2015-05-30   作者:周舒红 彭莲  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  5月29日,承载着113名旅客和7名机组成员的南航CZ3357武汉飞往深圳航班刚起飞十分钟,因机上一名1岁8个月大的小孩突发疾病,情况紧急,机长果断返航,并通过陆空通话系统联系地面做好保障,及时将孩子平安送到医院,孩子目前情况良好。

  航班于12时35分滑出,13时06分从武汉天河机场起飞。在地面滑行过程中,48B座旅客按下呼唤铃,后舱乘务员卓玥赶忙过去查看,发现该旅客(男士)抱着的一个小孩不停呕吐,孩子全身无力、眼睛紧闭。于是将情况报告乘务长张虹,此时飞机在滑道上,乘务长立即将情况报告驾驶舱并前往查看。与男士沟通后,了解到该男士是小孩的父亲,该小朋友出行前已经感冒并发烧,乘务长协助帮忙照顾,小孩停止了呕吐,经与小孩父亲沟通后,家长认为可以继续乘坐航班。乘务长同进将情况报告机长宋扬,飞机正常起飞。

  起飞10分钟后,飞机还在爬升阶段时,该名男士又一次按响呼唤铃,乘务长立即走过去,发现小朋友开始抽搐,该男士也大哭起来,不断重复地说“救救我的孩子”。此时小孩高烧已达40度,并已发生抽搐等严重症状,需尽快返回地面采取救护措施。乘务长立即将情况报告机长宋扬。作为一名资深教员,宋扬机长果断决定返航武汉,他一边联系武汉地面管制部门申请最短返航路线,一边为小女孩申请地面救护。与此同时,乘务长指挥组员到后舱取下氧气瓶给小孩吸氧,并通过机上广播寻找航班上的医护人员。两名热心的医生主动站出来,但都不是儿科医生,无法进行明确诊断。小朋友经吸氧后,逐渐恢复并停止抽搐。

  在起飞21分钟后,飞机平安在武汉天河机场降落,女孩随即被等候在机下的救护人员送往医院。经过南航地面人员查实,该旅客有一件托运行李,在旅客陪孩子去往医院的同时,南航地面工作人员将行李从货舱取出并专车送到孩子所在医院,孩子家长倍受感动。航班经过短停后再次起飞前往目的地深圳。

  当记者问及返航航空公司是否需承担相应费用时,南航相关人士回复,航班遇到返航或备降时花费最大的一项是飞机维护费、起降费、航油费以及运行技术成本,根据不同的机型、机场相应费用也有不同,基本是按照飞机的吨位来计算。返航或备降也会对后续航段造成一定影响。尽管成本高昂,但南航表示,相比较航空公司的成本耗费,旅客的生命更为重要,经济成本在突发事件面前并非第一考虑因素。“为了旅客的安全,我们是不计较成本的。遇上突发情况,最主要的是保障旅客安全,然后才考虑其他因素,也要感谢其他旅客的支持。”

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