李巍：数据信息席位的“诊疗师”

　　工作岗位：

　　首都机场股份公司运行控制中心

　　数据信息席位

　　工作地点：

　　首都机场股份公司运行控制中心

　　在首都机场，数据统计对首都机场运营起到了重要的支撑作用。每日的航班起落架次、旅客进出港人次、货邮进出港吨数等数据的获得，都是出自于首都机场股份公司运行控制中心数据信息席位。在这样一个肩负着维护和统计大量繁杂数据责任的岗位上，李巍作为其中的一员，一丝不苟地度过了她9年的职业生涯。

　　精通“医理”

　　为数据信息进行“诊治”

　　尽管引入了部分航空公司的数据传输接口，使得部分数据输入实现了自动化，但对于每日有1600多架次飞机起降的首都机场来说,仍然有大量的数据信息需要手工维护和核对，如航空公司、机场、机型、机位的静态信息维护，以及进出港航班配对、旅客人数、航班时刻、航班任务性质等动态信息的核对等，这些工作都需要席位人员具有高度的数据敏感性和谨慎的态度，哪怕有一点儿侥幸和懈怠心理都会导致基础数据的缺失及错误，给其他的后续工作带来巨大的影响。

　　李巍却能给这些“顽皮”的数据把脉，掌握数据的运动规律和“变异”情况。首先，她会深入分析“病理”，对数据采集、传输链条上的每个关键节点进行梳理，对信息系统无法智能准确识别的情况进行统计、归纳;其次，找出“病因”，是否是信息系统数据采集原因、系统数据传输原因或信息变更没有及时通报的原因等;最后，总结记录写成“病例”，继而对数据进行不同方法的“治疗”，即利用系统工具快速查错并修改、重点关注易出现报错的时段和过夜航班等。在最短的时间内让所有的数据恢复“健康”，保证数据的完整性和准确性，李巍的高效和零失误让她当之无愧地成为数据信息席位的专家。

　　防患于未然

　　为数据信息制订“保健”方案

　　多年在数据信息席位上积累的工作经验让李巍清楚地意识到，仅仅对数据进行“诊治”是远远不够的，要想从根本上解决数据“生病”或“变异”的问题必须防患于未然，为数据信息制订“保健”方案，只有保持健康的“生活方式”，数据才不易“生病”。

　　李巍在积累了多年工作经验的基础上，经过系统分析，制订了多套“保健”方案。例如，为提高航班实际时间数据的准确性，建议增强ASUP(数据发布平台)系统非正常实际时间的动态拦截功能;为给旅客提供更准确的信息，使航显不再显示取消航班的预计时间，李巍还建议ASUP系统应用参照备降航班修改原则，在航班标注取消后，系统应自动删除预计时间。

　　授之以渔

　　在岗位进行“技艺”传承

　　李巍不仅是一位优秀的席位“诊疗师”，还是一位善于与人分享的老师。她将工作内容进行了分门别类的整理，参与制作复训课件，为身边同事学习数据信息席位的知识提供了宝贵的资料。同时，她深知“授之以鱼不如授之以渔”的道理，在为新员工解答工作疑问时，也会将该问题的来龙去脉进行全面的讲述，将自己多年来积累的经验和总结的“捷径”都传授给他们，特别是把自己在数据信息席位中遇到的各种“病例”作为教学蓝本为新人进行讲述。

　　她常说：“我习惯性地将工作内容按照日常的操作进行分类，而不是照本宣科。每当引领新人入门的时候，都会先为他们详细讲解各个工作的操作顺序，在所有工作中所处的位置，会为其他工作带来哪些影响;然后重点提示他们在实际操作中会遇到哪些困难，继而讲解为什么遇到这些问题，该用哪几种方法去解决，以及这些方法的优缺点等，在理论和实际操作中提高他们发现问题、分析问题、解决问题的能力，这样他们才能更好地驾驭数据信息岗位，并能够在岗位上发挥他们无限的创造力……”每每看到新生力量能够在数据信息席位独当一面，李巍觉得这是最值得她骄傲的事。

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