乘客轻信“航班取消”短信 银行卡被转走十几万

　　近日，哈尔滨两名乘客订了机票后，接到“航班取消”短信，拨打了短信内的客服电话，结果银行卡内所有钱都被转走。机场警方提醒市民，接到此类短信要当心是诈骗陷阱。

　　2015年11月8日，市民王先生接到了一条手机短信，称其之前订购的机票因飞机故障取消，需要另行改签或办理退订手续，并提供了一个400开头的客服电话。王先生此前确实通过网络订购了一张机票，他见短信准确标明自己的姓名和订购航班，便拨打了短信提供的客服电话。对方告诉王先生，因为航班取消，他需要改签其他航班，机场部门为了表示歉意，可以补偿王先生300元损失，但王先生需要持订票的银行卡到银行的ATM机上操作。

　　在对方的指挥下，王先生在ATM机上完成操作。然而，王先生很快收到一条银行短信，他银行卡内的5万余元存款被全部转走。

　　无独有偶，1月14日，李先生也到民航黑龙江机场公安局报警，他也因为轻信了“航班取消”短信，银行卡内的9.8万元存款被转走。

　　记者从民航黑龙江机场公安局了解到，临近春节，“航班取消”这种诈骗形式增多。此类骗局通常分为两步：骗子先用改号软件，冒充航空客服人员，向乘客发送航班取消的诈骗短信;乘客一旦拨打短信提供的400电话，骗子又会以改签或退票补偿等借口，诱导乘客将钱转到骗子指定的账户。

　　机场警方提醒乘客，遇到航班取消，需要退票或改签的情况，应直接拨打航空公司官方客服电话询问，如遇大范围航班取消，可拨打机场服务电话询问实时动态，不要轻易相信短信中提供的400电话。

　　根据航空公司的政策，如果出现航班取消需退票等情况，退回的票款会自动返回乘客最初购买机票所用的银行卡、第三方支付软件账户或代金卡的原账户上，不会要求乘客再提供账户信息。乘客如遇到声称航班异常，需要在ATM机上改签的电话，十有八九是骗子。

　　小资料：

　　退票或改签的旅客可以按以下三种方式办理：

　　1.与原购票地点联系。

　　2.与航空公司客服联系。

　　3.到航空公司指定的售票窗口办理 机场问询电话0451-82894220/86434559

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