万米高空的急救:乘客病危 飞机紧急备降救人
3月28日下午,哈尔滨经停南京至广州的AQ1040航班在飞行途中,一位高龄女乘客突发心脏病,飞机紧急备降沈阳桃仙国际机场,为救援乘客争取到宝贵时间。记者事后联系上了该航班机长王琦和乘务长翟启颖,请他们还原了事情经过。
下午14:35分,从哈尔滨出发飞往南京的九元航空AQ1040航班按计划准点起飞,飞机飞离跑道不到10分钟,还在爬升阶段,客舱的安全带指示灯也亮着,受气流影响,整个机身感觉比平时更颠簸,客舱里180多位客人都带着安全带规规矩矩的坐在座位上等待飞机飞到高空平稳区域。
有着11年空乘经验,过万飞行小时数乘务长翟启颖对飞机的这种颠簸已经习惯了,他和乘务员王方方锁好安全带坐在前舱乘务员的专属座位上,并一直警惕的观察着面前整个客舱的情况。突然,他和方方看到一对老夫妻居然从靠客舱中部的座位站了起来,满头白发的丈夫搀扶着上了年龄的爱人颤巍巍的往前舱小跑过来。
飞机机身这时还是很颠簸,老人家这样做非常不安全,一定是有特殊情况,启颖心里边琢磨,边马上解开安全带迎了过去。一走近就发现老先生的爱人脸色很苍白,嘴唇青紫,满头冒汗,赶紧扶过老人,并附身询问。老人这时捂着胸口,喘着粗气已经说不出话了,乘客丈夫焦急的说,“这是我的爱人周羽洁(化名),请您们救救她。”原来阿姨患有心脏病,而且还同时患有心绞痛和神经性官能症,5天前还刚刚被抢救过。老先生讲爱人经过抢救后状况还是比较稳定的,所以想飞回南京,可没想到飞机一起飞就觉得不舒服,现在情况很不好,很担心爱人再次发病。
经验丰富的乘务长启颖第一时间通知机长,并立即启动乘务组程序广播寻找医生进行紧急救援,并安排乘务员王方方和林娟帮助老人调换到第一排座位,给老人拿来温水、枕头和毯子,让老人躺下,并给老人输氧,尽量舒缓老人的情绪,减轻身体的不适。
航班上找到两位实习医生徐菲和张丙强,两位医生赶过来协助乘务组安抚老人情绪,但无法进行进一步的救助。机长王琦了解到情况后当机立断马上通知地面安排备降距离最近的沈阳桃仙国际机场。
客舱里的乘客这时听到飞机要备降沈阳变得有些不安起来。启珺和乘务组同事们的都明白,中国有句古话叫“将心比心”,要站在乘客的立场上思考问题。机组已经提前做好了准备,并由公司协调好了地面保障部门,保证所有需要转乘的乘客到南京后能免费、顺利退改签机票。
周阿姨的丈夫这时也用机组的广播给所有的乘客道歉,并讲述了他陪伴爱人这些年与病魔做斗争的心路历程,两人互相打气,同心协力,不离不弃。夫妻情深,令人动容。
同样是“将心比心”,本次航班上的乘客均对今天的事件表示理解和赞许。
飞机于15点25分顺利降落沈阳桃仙国际机场。
人命关天。此时,沈阳桃仙机场早已安排救护人员提前在机坪就位,并及时将老人家送医治疗,为救助乘客争取了弥足宝贵的时间。
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