东航北京机组妥善救助空中晕厥小旅客(图)
小姑娘状况好转后乘务员详细记录情况 刘梦瑶 摄
近日,东航北京飞往广州的航班中,一名七八岁的小女孩在航班上突然晕厥,在机组的紧急救助、医生的默契配合下,小旅客最终脱离危险,转危为安。
当天,东航北京分公司执行的MU5181航班7点45分起飞。正是清明节放假期间,飞机上的旅客大部分是随着家人出行游玩,小旅客尤其多,客舱里满是欢声笑语。9点30分左右,坐在67排的小姑娘在使用完飞机中舱的洗手间后,出门直接倒在等待她的妈妈怀里。这一幕恰好被正在等待打扫洗手间的区域乘务员张梦嘉看到,她立即将情况通知了中舱乘务长刘梦瑶。刘梦瑶一面通知客舱经理和后舱乘务长速来帮忙,一面广播寻找医生前来协助。
得到消息后,客舱经理王亚丽立即组织乘务员展开救助工作,头等舱乘务员杨洋负责向机长汇报和联络,后舱乘务长刘宁负责全程记录,其他乘务员安抚疏导客舱围观的其他乘客。此时此刻情况十分紧急,小女孩平躺在地板上,脸色苍白,手脚冰凉,听到乘务员呼叫自己的名字也只能只能发出“嗯嗯”的声音。查看眼睛时,女孩目光涣散,感觉随时就要失去知觉。客舱经理王亚丽在小女孩父母的授意下,马上掐住女孩的人中,然后让孩子的妈妈摸着她的脉搏。十几秒后,女孩的眼神对光有反应了,逐渐恢复了知觉。王亚丽随即询问她恶不恶心,肚子痛不痛,小女孩均表示没有症状,只是有点头晕。此时通过机上广播,匆匆赶来的一名外科医生与护士测量了小女孩的脉搏和体温,均显示正常,只是血压偏低,低压只有50毫米汞柱。看到小女孩渐渐恢复了神采,乘务组赶紧在小女孩本人以及其父母的同意下,将小女孩搀扶到头等舱休息。
虽然孩子已经恢复了意识,但是东航北京机组人员的心还紧紧围绕在孩子身边。通过和孩子父母的沟通了解到,孩子之前没有过这样的情况,这是她第一次坐飞机,又因为是出去玩,所以前一天晚上兴奋地一夜都没怎么睡觉,今早赶早班飞机没有吃饭,只在飞机上吃了早餐。医生诊断应该可以排除低血糖,可能是低血压导致的晕倒,建议父母回京后给孩子做一个全面的体检。这时,小姑娘已经恢复了意识,也来了胃口,在征得医生和家长的同意下,乘务员给她送来头等舱的食物和水。孩子状态稳定下来后,乘务组接着完成后续一系列记录工作,并安排乘务员王雨对孩子进行全程关注与照顾。最后,贴心的客舱经理还写了一份详细的情况记录交给孩子的父母,方便他们回京后给孩子做全面体检时参考使用。
飞机落地后,孩子父母的十分感激地连连说道:“真多亏了你们,要不然我们真的不知道怎么办才好,从来没有遇到过这样的事情,真是太感谢了!”
在此,乘务员也温馨提示每一位乘机的旅客:如果您第二天要乘坐早航班,一定要保证前一天充足的睡眠,早晨起来不要空腹乘机以免低血糖导致的晕厥。
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