厦门机场安检站“我行我秀“服务风采展示

　　近日，厦门机场安检站组织了一次“我型我秀”服务风采展示的活动，本次活动是厦门安检为不断提升客户体验，进一步推动客户体验服务的创新和提升，营造良好的服务文化，促进人文机场建设而开展的系列活动之一。也旨在以简单快乐的方式，带动每个分部成员学习，来自各分部、队一线岗位的12名服务明星通过初预赛的层层选拔，齐聚一堂为大家展示一场精彩绝伦的服务个人魅力秀。

　　比赛以个人为单位，以团队亮相和个人展示为评分标准，团队亮相中包括走姿、站姿、语言表达和微笑四个部分，而个人展示结合现场播放PPT，主要突出他们在表演中是否体现在自己岗位上真诚付出，如何提升自己的服务工作的过程。比赛中每个科室的成员都非常精彩地结合自己的特点展示了在岗位上的服务的亮点。有结合自己岗位的特点改动歌词，唱童谣和歌曲的;有表演安检特色舞蹈的;还有自制的精彩视频和唱双簧，相声表演等。其中T4候机楼分部引导岗位的刘亚楠以热情真诚的服务展示，感动了在场的所有的观众;每天在机坪上风吹日晒的监护兄弟配合自制的有特色的视频，被安护部经理连连称赞“有才!”;还有一向擅长舞蹈的头等舱通道班长又表演了一段精彩的融入安检“服务”特色的舞蹈;最终获得第一名的是消防大队的兄弟。他们苦练技能，用链锯开酒瓶盖，用大型液压剪夹运啤酒瓶而不受损。在一般人的印象中，消防队员都是干粗活的人，其实并不其然，实际上在许多灾害现场，都需要消防战士以巧取胜，以细取胜。

　　比赛结束后，安护部周经理做出点评，并颁发奖状，此次活动通过个人风采展示带动全员学习，提高安检工作现场的服务质量为目标，也给予员工提供平台展示自己的机会，促进员工公平竞争，提高员工的工作积极性!

　　元翔(厦门)空港股份有限公司 通讯员：陈娉

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