南京机场：保障旅客“顺畅飞” 感受“家一般温暖”

 　　1月28日，南京禄口国际机场发布节前出行特别提醒，全流程保障万千旅客“顺畅飞”。与此同时，为春节期间“人在旅途”旅客精心准备的活动安排新鲜出炉，感受“家一般温暖”。

　　航站楼年味浓、活动多

　　大红的灯笼、福字、年画……T2航站楼大门、问询、值机、安检、候机，目光所及，到处是浓浓的年味。在三楼国内出发大厅中央，365只“福禄家春”年灯仿佛从地面缓缓飞向天空，流光溢彩、蜿蜒致远，承载着归家的心愿，让南来北往的旅客感受中国年的独特韵味。国内、国际出发隔离区自动步道的迎春拱门上，万树梅花、千门福字、百样诗情，让准备登机的旅客感受春的气息。

　　随着春节临近，丰富多彩的文化活动也将在航站楼陆续开场。2月1至3日，每天上午10点至11点，来自南京市演艺集团和南京民俗博物馆的演员们，分别为旅客带来歌舞、杂技、南京白局、民乐等丰富多彩的演出节目;每天下午1点至2点，特邀江苏省书法家协会、南京市文联和南京禄口机场书画协会的老师挥毫泼墨，为旅客写春联、送福字。旅客在现场还可以体验由非物质文化遗产传人亲自教授的剪纸、花灯、糖画、泥塑等多种传统非遗项目。

　　1月31日、2月5至7日，机场地面服务部在国内值机C岛、国内出发候机区等区域，工作人员发放明信片，邀请旅客写下新春寄语，贴在专门的展板上。“财神爷”向旅客发放糖果，与旅客合影。

　　航站楼开辟南京特色试吃试饮区域，旅客品尝盐水鸭、糯米藕等金陵特色美食，同时挑选南京特色年货。目前，南京禄口机场餐饮门店中既有肯德基、麦当劳、汉堡王、永和大王等大众餐饮中的旗帜品牌，也有回味鸭血粉丝汤、金陵小吃、大碗皮肚面等南京特色小吃，还有世界连锁品牌星巴克等，让旅客在禄口机场“有的吃，有的带”。

　　高峰时段“从容出行”

　　目前，南京禄口国际机场日均进出港旅客已达8万多人次。高峰时段，T2航站楼112个值机柜台和21个安检通道全部开启，身穿绿色马甲的“无忧畅行”引导人员在值机岛引导分流旅客，并协助无交运行李的旅客在自助值机柜台办理手续，缩短旅客排队等候值机时间。

　　针对“无成人陪伴儿童”，机场推出“微信瞬间”服务，实时向送行家属报告候机动态。在儿童旅客候机区，孩子可以阅读、玩耍，工作人员作为“爱心妈妈”全程陪伴、照顾孩子。春节期间，出国旅游包机较多，部分航空公司的航班在起飞前5小时，支持在A岛国际值机区自助值机设备上自助选位，旅客可咨询现场工作人员办理;家庭旅客凭办好的登机牌，只需1人去柜台托运行李，节约办票时间，缩短旅客等候时间。

　　房天翔/摄

　　“冬衣无忧保管”服务面向机场所有航班旅客，每天早上6点半至晚上11点，将羽绒服等厚重的外套寄存到位于值机区B岛后的小件寄存处免费存放，返程时直接到到达层旅客服务中心领取即可，机场工作人员会根据寄存时旅客填写的返程航班信息提前准备好。位于T2航站楼到达层的旅客服务中心为旅客提供及时、准确、全面的问讯服务，旅客遗失物品的保管、查询和领取，收发邮件、传真、打印等商务服务，轮椅、雨伞、充电宝租借服务均可一站搞定。

　　春节期间，旅客尤其是南京周边城市旅客抵离机场还可以选择城市候机楼班车“一站直达”，省去自己开车和携带行李换乘公共交通工具之苦。目前，南京禄口国际机场在苏皖两省共有30座城市候机楼，每天往返班车402班次，旅客可在当地城市候机楼换好登机牌，直达机场。机场南京南站候机楼不仅可以办理值机手续，还可以托运行李，旅客凭本人当日高铁票、大巴票，乘坐机场大巴享受半价优惠。

　　春运客流高峰时段，南京空港口岸20条自助通道全部开放。南京出入境边防检查站相关负责人介绍，在边检民警的引导下，符合自助通关条件的出入境旅客平均通关时间仅需10秒左右，拍证、刷脸、按指纹后即可迅速自助完成边检查验手续。持有已采集指纹信息的电子普通护照的中国居民，持有往来港澳通行证、电子往来台湾通行证及有效签注的内地旅客，无需备案即可入境自助通关。特别要注意的是，自助通道每次仅限一人通过，带孩子的旅客仍需从人工验放通道通关。

　　春运安检特别提醒

　　春运期间，携带儿童出行的家庭旅客较多。机场安检部门提醒，16周岁以下的中国大陆地区居民乘坐国内航班，可使用身份证，户口簿，出生医学证明，学生证，户籍所在地公安机关出具的身份证明等有效乘机证件乘机。烟花爆竹属于禁运品，请勿携带。液态物品禁止随身携带，旅行自用的化妆品等请盛放在容器容积不超过100毫升的瓶子内，并接受开瓶检查。婴儿旅行的液态乳制品，糖尿病或其他疾病患者在航空旅行途中必需携带的液态物品，要经安全检查确认后，方可随身携带。旅客随身携带的行李体积不得超过20*40*55厘米，如超过运输标准，请提前办理托运手续。充电宝、锂电池，须随身携带，不得办理托运，且标识清晰，完好无损，额定能量小于或等于100Wh。如额定能量大于100Wh、小于或等于160Wh时，须经航空公司批准，每人限带2块。

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