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北京大兴国际机场:道路千万条,认清机场第一条



2019-10-22   作者:  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   旅客朋友们注意啦!!!

  有个特别重要的事儿小编要提醒你:

  从2019年10月27日零时起,

  也就是2019-2020年冬春航季首日,

  大兴机场将陆续迎来

  多家国内外航空公司转(入)场,

  航班量将大幅增加。

  对于很多想在大兴机场出行的旅客,

  这可真是个好消息!

  不过小编还是有些担心,

  万一有旅客错走机场怎么办?

  所以大兴机场联合多家航空公司

  隆重推出了“错走机场攻略”,

  赶快收藏,拿走不谢~

  No.1

  航班转场在即,

  多家航司“两场运营”

  进入2019/20年冬春航季后,

  在大兴机场和首都机场“两场运营”的

  航空公司将陆续达到5家,

  包括中国南方航空、中国东方航空、中国国际航空、波兰航空、芬兰航空。

  No.2

  提前确认,

  切勿错走机场

  由于多家航空公司在北京首都国际机场

  和北京大兴国际机场“两场运营”,

  大兴机场提醒广大旅客

  务必提前确认出发或到达机场,

  以便妥善安排行程。

  目前,大兴机场和南航、东航、首都航等多家航空公司均已制定旅客错走保障方案,并加大宣传力度,在官网/APP、微博、微信、OTA等平台扩大航班信息和旅客告知发布。

  计划于10月27日后抵离北京的旅客及广大接送机的亲友,可提前通过登录航空公司官网/APP、拨打航空公司/机场/购票机构服务热线、阅读购票成功提示短信等多种方式确认出发或到达机场,以免错走机场耽误行程。

  道路千万条,

  认清机场第一条!

  No.3

  错走莫慌,

  快速寻求服务

  一旦错走,旅客朋友们莫要慌张。

  根据民航局关于错走机场的相关工作要求,

  大兴机场与各航空公司均已制定相关保障方案,

  全力保障转场初期错走旅客能够顺利成行,

  提升旅客乘机体验。

  目前,各航司针对错走机场旅客均有相应的机票退、改签政策,旅客错走后,可在机场前往相应航司柜台办理退改签业务,部分航司在机场设有错走旅客服务柜台/区域,并设有相应标识,旅客可寻求机场大使或相关工作人员引导服务前往。同时,旅客也可拨打服务热线了解具体退改签政策,并寻求相应帮助。

  小贴士

  错走旅客可在大兴机场航司票务柜台、机场大使柜台、出租车调度岗、机场巴士、快轨服务柜台领取“错走旅客标签及提示卡”,大兴机场和首都机场值机、安检、大使等关键岗位员工可在主动发现或旅客寻求帮助后,提供辅助值机和优先过检等服务。

  视旅客需求及航班情况,机场还将为旅客提供两场之间快速转运的交通方式建议和指引,需要快速转运的旅客出具“误走机场旅客提示卡”,或将“误走旅客”红色心形标识贴于肩膀或胸前,相关工作人员会指引旅客进入“快速转运旅客绿色通道”。两场快速转运的费用将由旅客自理,目前,交通方式有出租车、地铁、机场巴士等多种方案可供选择。

  No.4

  10家航司抵离北京全部航班

  仅在大兴机场运营

  此外,北京地区范围内,

  仅在大兴机场运营的航空公司有10家,

  包括中国联合航空、首都航空、河北航空、吉祥航空、英国航空、马来西亚航空、文莱皇家航空、摩洛哥皇家航空、艾菲航空、喜马拉雅航空。

  整个冬春航季

  在大兴机场运营的航空公司将达到15家。

  预计开通119条航线,

  其中国内航线104条,

  国际及港澳台地区航线15条;

  覆盖全球118个航点,

  包括国内航点103个,

  国际及港澳台航点15个。

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