鄂尔多斯机场头等舱休息室全面升级启用
为持续践行真情服务,努力提升旅客服务满意度,近日,鄂尔多斯机场商务公司对航站楼隔离区内头等舱休息室功能设施进行了升级改造,力求为抵离鄂尔多斯机场的旅客提供更加舒适、便捷的休息环境。
目前头等舱休息室的主要服务对象包括公司代理的12家航空公司的中高端旅客,针对中高端旅客的服务需求,商务公司从功能设置、服务细节入手,将头等舱CIP1、CIP2休息室进行合并,拆除原有间隔墙面,将厅房合二为一。在功能设置上,根据不同旅客的需求,将其划分为观影区、品茶区、餐饮区、棋牌竞技区、要客休息区,旅客早休息室的活动范围得到了大大增加提升了空间整体利用率。在设施设备上,将原有电视更换为70英寸高清电视机,并与中国电信合作,开通网络高清接入业务,全面提升旅客观影感受;同时,更新了头等舱沙发,增添了绿植摆设,搭建置物水台,完成地面养护,进一步提升了旅客候机休息的舒适度。在服务配置上,新增自助餐台,免费提供多种饮品、甜点及简餐;为满足出行旅客的工作需求,增设办公桌椅、电脑、电源插座等设施方便旅客使用。
升级改造后的头等舱休息室为旅客提供更加温馨、尊贵、舒适的候机环境,并得到出行常旅客的一致好评。商务公司将持续践行“真情服务”,不断提升改进服务,满足旅客多样化的服务需求,为旅客打造优质的候机空间。
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