我们是春运引航员

 　　2020年的春运来的比以往都早一些，刚迈入2020年的门槛，眨眼间又要过农历新年了，对于民航人来说，比春节更重要的春运早在1月10就已经展开。

　　新闻联播里常用“繁忙”来形容春运，乘务员对此更是感同身受，宽体客机波音787里座无虚席，人人脸上洋溢出的笑意似乎在提醒我们春节的临近，做好客舱的安全、服务工作是我们的职责所在，而这次航班中还有培训部的两名教员承担着检查转机型乘务员工作的重任。

　　如果说课堂上的乘务教员承担的是一名普通老师职责的话，航班检查中的教员就是一名实操教员，言传还要加上身教，不仅要考核学员能否熟练掌握宽体机上的每一个机上设备，是否清晰服务流程，还要将宽体机上的服务技巧一一传授，服务中观察被检查者能否将前期所学融会贯通，而这一切还是在参与客舱服务的同时完成的。

　　航班虽然满客，任务虽然繁重，好在今天的被检查对象表现很给力，对业务知识对答如流，对服务流程一丝不苟，航班中的认真与无微不至也得到了旅客们的认可和微笑，航班检查后的讲评也专门对她们提出了表扬和鼓励，下机前两个小姑娘突然跑到了我们的身前，郑重的鞠了一躬，望着我们的眼睛说道：“谢谢您老师!”那一刻明显感觉到了自己眼角的温热。

　　作为培训部教员，授课占据了绝大多数时间，偶尔走在路上碰到拉着箱子去飞行的同事心里竟会涌出丝丝羡慕，感觉像个做着蓝天梦的教师。而今天学员的一声“谢谢老师”让我们重新审视了自身的价值，作为航班中的乘务长，同时也是安训教员，我们的身影不该局限在春运的某个航班中，也并没有禁锢在三尺讲台之上，而是通过每一堂课，每一个航班，将南航的安全理念融入到每个乘务员的血液中去，或许你在春运中见不到我们的身影，但每个航班平安降落的背后，都有我们在守护。“落红不是无情物，化作春泥更护花”每个航班的起降安妥有无数无名英雄在守护，旅客的每张笑脸背后都有乘务员日复一日训练做支撑，曾经我们是一名繁忙的春运“摆渡人”，而现在的我们却是无数“摆渡人”的“引航员”，我们快乐并自豪着!春节到来之际，祝各位“摆渡人”和“引航员”们新春快乐!

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