川航客舱：坚决打赢疫情防控阻击战

 　　这个春节和往年很不一样。

　　新型冠状病毒的防治工作备受关注，牵动人心。戴口罩飞行，戴手套服务，成为民航人传递真情的特殊方式。

　　少了团聚，多了牵挂，少了假期，多了责任，只为共同目标，坚定信心，坚决打赢疫情防控阻击战。

　　自疫情出现至今，公司连续召开4次疫情防控会议，客舱服务部立即行动召开了9次紧急会议，下发客舱行政通知9期，制定机上防控措施21条，编写业务通知21期，在保证安全的基础上有序开展疫情防控工作，以应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急处置。24号当晚，川航进入应急响应状态。第四次疫情防控会议研究贯彻落实全国新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控调度工作视频会议精神具体措施。

　　公司下发了《关于进一步明确疑似感染新型冠状病毒相关工作要求》，明确遇有机上旅客、机上机组成员出现发热或者其他疑似疫情症状时的信息报告制度，明确遇有机上旅客、机上机组成员出现发热或者其他疑似疫情症状时的处置要求。

　　全体客舱人立即响应，做好准备迎接战役，

　　众志成城，沉着冷静，万众一心，

　　努力保证春运工作顺利开展。

　　期间，党委副书记、纪委书记李航到机坪现场关爱员工，与员工交流，表达问候;部门总经理王坚、党委书记邹琳到现场，指导清洁队、供应室、乘务组机上防护工作，将公司关爱传达到员工，为员工加油鼓劲;综合部组织牵头，安排专人联络，联动8个乘务分部，3个职能分部，春节24小时在线，沟通上百回，处理信息上千条。

　　客舱部成立疫情防控小组

　　做好疫情防控工作

　　为贯彻落实习近平总书记重要指示、李克强总理重要批示精神和党中央国务院、省委省政府、民航局重要指示精神，遏制新型冠状病毒感染引起的肺炎疫情扩散，配合疾控部门及机场开展防控工作，高效应对特殊情况，确保“春运”期间公司航班有序运行，客舱服务部在公司正确领导下，党委副书记、纪委书记李航的指导下，积极响应，严密组织，靠前指挥，成立了客舱服务部新型冠状病毒引发肺炎防控领导小组。领导小组由部门总经理王坚担任组长、党委书记邹琳及班子干部担任副组长，由分管行政的副总具体负责，设综合保障室为疫情防控办公室，综合保障分部干部黄河担任联络员。要求全员统一思想，正确认识，自我保护，科学应对，合理防范，并制定和明确了信息报告、个人防护、机上处置、应急响应、现场值班，疫情管控等方面工作要求。

　　部门发布了《关于成立新型冠状病毒引发肺炎防控工作客舱服务部领导小组的通知》，《关于进一步加强新型冠状病毒肺炎疫情防控的通知》，明确部门疫情防控的组织架构、职责分工、对干部的要求、疫情信息报告制度、指导员工自我保护、机上防控与处置、应急管理、舆情管理等工作要求，根据疫情的不断发展和公司的部署，部门召开了9次紧急会议，下发客舱行政通知9期，制定机上防控措施21条，编写业务通知21期，指导干部员工抓牢安全、盯住运行、保持敏感、保持清醒、合理安排、统筹兼顾，在保证安全的基础上有序开展疫情防控工作。

　　客舱第一时间在行动

　　1月21日

　　1、部门召开疫情防控第一次会议。

　　2、部门总经理、分管行政副总经理一行干部前往清洁队、供应室回收仓库、汉莎航食配餐备间了解情况，做疫情防控安排。

　　1月22日

　　党委副书记、纪委书记李航带队，部门总经理、分管行政副总经理一行前往机坪迎接3u8986全体机组人员。

　　1月23日

　　部门召开疫情防控专题会议，要求对全体员工进行逐一排查。

　　1月24日

　　建立每日信息报告制度，根据总经理工作部要求，对1月10日后前往武汉人员的信息向公司汇报。

　　1月25日

　　1、部门总经理召集分管行政副总经理、综合室经理针对疫情召开紧急会议。

　　2、客舱总经理王坚、党委书记邹琳前往现场对当天部门一线员工进行慰问，感谢大家大假期间的辛勤坚守和保障，结合当前严峻的疫情局势，提出了7点工作提示。

　　3、针对1月8日部门前往湖北人员开展补充排查工作。

　　1月26日

　　上午11点，部门召开一副级以上干部紧急会议，传达公司会议精神和要求，对部门防控工作做进一步安排。

　　1月27日

　　上午11点，部门召开关于疫情防控期间清洁队、机供品配备调整专题研讨会。

　　一份沉甸甸的社会责任

　　戴口罩飞行，戴手套服务，成为民航人传递真情的特殊方式。防控工作以来，部门制定了机上防控操作指南和航线差异处置措施，通过部门统一部署，分部逐一分解，员工提问解惑等方式，学会自我保护，科学应对，合理防范，传递口罩下的真情服务。

　　川航客舱人，近4000人，用执着的信念，用坚定的信心，用顽强的意志，坚守岗位，保障每一个航班，每一次任务，每一个起落，担负起社会的责任，为每一个航班的起落安妥、为旅客的安全出行付出努力。

　　一次没有假期的春节

　　抗疫非常之时，人人则无旁贷。

　　防疫工作开展以来，公司统一部署，积极指导，关心员工生活，鼓励大家，提醒大家保护自己，爱护家人，合理安排好工作。客舱几十名干部迅速集结，外派干部停止休假，立即赶赴属地，客舱派出专业团队，集中办公，专人联络，吃在公司，住在公司，这个春节，一群可爱的人，在一起度过了难忘的春节。没有假期，却感受到家人的关爱，没有团聚，却体会到人间的真情，因为，我们是相亲相爱的一家人。

　　在此，感谢为过好这个年正在努力付出的所有人!

　　我们相信，只要我们统一思想，统一认识，统一行动，发扬“咬定青山不放松”的精神，一定能战胜新型冠状病毒，打赢防控疫情这场阻击战。

　　让我们一起，

　　加油!加油!加油!

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