抗击疫情：南航北京分公司客舱部在行动

　　共克时艰 抗击疫情：北京分公司客舱部在行动

　　2020年的春运注定是一个不平凡的春运，在新型冠状病毒感染肺炎疫情出现后，南航北京分公司客舱部干部员工凝心聚力，分工明确，积极落实公司各级疫情防控的具体要求，靠谱做事，温暖人心，打好防疫阻击战。

　　反应迅速整体联动 严控机上疫情传播

　　北京分公司客舱部积极贯彻落实分公司关于疫情防控工作部署，第一时间面向全体员工做好政策宣贯，明确防疫工作有关要求，积极与矩阵单位联系机上防疫事宜，落实执行航班过程中的口罩佩戴等防护工作。

　　航前协作加入了对特殊时期机上特情处置流程，提醒、要求一线乘务员做好自我防护，主动与分公司飞行部、保卫部协商统筹，共同加强疫情防控，增强执勤空勤组联动效率，为航班中飞行人员协调配合工作默契度打下了良好基础。

　　按照防疫工作有关要求，调整机供品配发标准与部分餐饮服务流程，最大程度减少机上服务过程中的传染风险。

　　值班干部在每一个乘务组签到时，都认真为他们测量登记体温，发现不适合飞行的及时报告航医，叮嘱全员做好防护，多洗手多喝水，安全工作与防疫工作两手抓两手硬，坚决落实好规章制度和SOP。

　　党员带头主动请战 一线员工踊跃报名

　　北京客舱党员干部带头“请战”。大家纷纷表示：身为一名党员，要在祖国和人民需要的时候挺身而出，迎难而上，用自身力所能及之力，投入疫情阻击战，服从组织安排。

　　客舱一线员工纷纷主动向所在分部申请，主动要求取消休假，放弃春节期间与家人团聚的机会，执行近期可能承运的向武汉疫区运送人员物资等特殊航班任务。

　　靠谱温暖事无巨细 一线关爱落到实处

　　疫情发生后，北京客舱充分践行“靠谱、温暖”的价值理念，将一线员工关爱落到实处，确保员工身心健康安全。

　　北京客舱各分部对疫情发生前返回湖北地区休假的人员详细摸底排查，并定期电话慰问;对公司住宿人员进行走访慰问，及时宣贯疫情防控注意事项;对因执行特殊航班而暂时在京留观的异地分子公司员工，北京客舱的值班干部们给予了特别关怀，为他们送上春节慰问品，大兴机场值班干部吴阳还专门采购生活用品和水果转送到了留观的外地员工手中，让每一位员工都能体会到南航大家庭的温暖。

　　北京客舱分会提早就购买了免洗消毒液，配发到值班人员岗位上，有的乘务长为组员准备了装有免洗消毒液、口罩和医疗手套和新年贺卡的“福袋”，提醒大家在执行航班任务的同时做好防护措施，消除大家的紧张顾虑情绪，为乘务员开导解压，让他们卸下心理负担，安心飞行。

　　声音

　　“95”后乘务员李思懿：“我不会害怕，因为我不是一个人在战斗”

　　今年是我参加工作的第一个年头，也是第一次没有在家和父母一起过年。面对当前疫情的严峻形势，坦白说，我也有过担心和畏惧。但看着身边有许多的小伙伴一起，和我一样穿上了这身南航乘务员制服，我不会再害怕了，因为，我不是一个人在战斗。

　　主任乘务长王晓婧：“她们是我的组员，也是我的孩子”

　　我是一名主任乘务长，也是一名孩子的母亲。每次飞行前，我都会答应孩子，“妈妈会准时回来”。看到航班上的这些年轻的乘务员，即便是换上制服，也难掩盖他们脸上的稚气。我一遍又一遍提醒她们戴好口罩，及时更换手套，勤洗手，毕竟她们是我的组员，也是我的孩子。

　　主任乘务长郑凌：“经历过非典，我更有信心”

　　2003年“非典”期间，我还在广州飞行，“全副武装”的飞行场面到现在还历历在目，难以忘怀。相对于“非典”，我觉得无论从国家还是公司来说，对疫情应对的反应更为迅速和有效。我相信，有了“非典”期间的飞行经验，我会更好地带领组员完成飞行任务。我也相信，面对疫情，我们一定能行!

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