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冉启川:一个重庆小伙子的湛江机场战“疫”



2020-02-21   作者:张晨曦  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   今年的春节是冉启川和他的四个地服小伙伴在广东湛江机场度过的第一个春节。然而,这个春节却有些与众不同,他们没有和家人在一起吃团圆年饭,整个城市的街道也没有张灯结彩般热闹。2020年春运,在新型冠状病毒感染的肺炎疫情面前,他们作为泛美星程湛江机场项目部的地服人扛起了责任、承载了担当,用青春书写最动人的篇章!

  他叫冉启川,今年19岁来自重庆,就读于四川西南航空专修学院机场运行专业。2020年1月10日,他带着无比激动的心情远赴广东湛江机场,准备开启一段新旅程。面对一场突如其来的疫情,从春节前到现在,他作为地服候机服务室的一名员工始终坚守在战“疫”一线,他们舍小家、为大家,为旅客出行提供着安全保障。

  有我自在,您放心

  “冉启川,等一下华夏G52717有一个无人陪伴老人,你去送一下”。“收到”冉启川已经能习惯性的回复对讲机里的指令。飞机停放在远机位,他认真的做好放飞航班前的准备工作,穿好反光背心,戴上手套,拿上对讲机,携带好人数交接单。由于还未单放保障航班,他的身边还有一位前辈进行工作指导。无陪老人邓爷爷早已经在登机口附近坐好,由于在疫情期间他第一次坐飞机,心里难免充满焦虑和担心。“老爷爷,你喊我小川吧,我来带您上飞机”。老爷爷年纪大了似乎听不懂普通话,冉启川了解到老人是重庆人,于是两个人用方言熟络地聊起,邓爷爷放下了心中的担忧。

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  图:冉启川帮无陪老人提行李

  随着“各位旅客请注意,您乘坐的G52717航班现在开始登机....”登机广播声响,冉启川和前辈带着邓爷爷前往登机口。担心邓爷爷年纪大走路慢,冉启川特意放慢脚步走在老人前面,做好旅途中的默默守护。

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  图:冉启川带着无陪老人走向登机口

  为确保广大旅客出行的安全健康,根据疫情防控的需要和有关部门要求,冉启川和同事叶洺瑄帮助邓爷爷扫描二维码填写民航旅客健康在线申明。

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  图:冉启川和叶洺瑄帮助老人进行电子申报

  今天的湛江气温舒适,明媚的阳光一扫疫情下的阴霾。邓爷爷看到冉启川热心的帮助他,尽管隔着口罩,但眼神里流露出满满的感谢之情。

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  图:冉启川带着无陪老人走向停机位

  来到飞机的停机位,冉启川首先和本次航班的机组做好交接,然后让邓爷爷先上飞机,最好他再把行李提上飞机客舱交给机组。

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  图:冉启川帮忙提行李上飞机

  冉启川放完行李看到邓爷爷安心的坐下,又开始忙碌在舱门口进行登机牌复核工作。

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  图:冉启川对旅客进行登机牌复核

  地服部候机服务室秉持信念,不忘初心。在正需要众志成城抗击疫情的时候,湛江机场的每一位地服人,都毫不犹豫地站在了最前线,第一时间保障旅客的出行,将我们的时间、精力、热情,都投入到了这场战“疫”中,让每一位旅客都能经历最暖心的真情服务。

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