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呼和浩特机场安检推出硬核举措树立新形象



2021-09-15   作者:刘山峰  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


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改造后的头等舱、商旅通道待检区

   呼和浩特机场安检贯彻机场公司“中国服务·礼尚青城”的服务理念,立足自身实际,有效提升旅客过检体验,安检护卫部根据旅客的过检需求,客流的不同情况等,推出“硬核”举措,树立安检新形象,保证旅客顺畅出行。

  “六点到七点1020人预计开放7条、七点到八点475人预计开放4条、八点到九点1029人预计开放7条。”值班分队长刘伟每天都会根据预计旅客数量计算次日预计开放通道数量。为满足旅客的过检需要,解决旅客过检矛盾,安检护卫部根据航班计划和预估次日旅客数量,有针对性的按照预估数量对安检通道进行不同程度的开放,从而减少旅客排队等候时间,有效提升旅客的过检体验。

  “安检通道整洁了,感觉更专业了。”刚刚过检的张先生说。整洁干净的卫生环境,不仅能让旅客倍感舒适,更能全面提升安检形象。此次,安检护卫部紧紧围绕以“整洁美丽”环境创建为中心,张贴勤务用品定位标识,制定工作区域、休息区域、保障设备等勤务卫生管理标准,实施严格的环境卫生清扫,用“微行动”创建高品质安检环境。

  针对安检待检区域空间面积不足,利用率不高等问题,安检护卫部进行了为期45天的升级改造,极大的提升了待检区管控能力和机场安检服务保障能力,优化了旅客安检流程和差异化安检服务品质,避免了旅客待检堆积造成安检效率低等问题。

  安检待检区的升级改造之后,B、C岛待检区域面积扩大到58.8㎡。改造解决了B、C岛旅客办理值机空间不足,客流量较大时旅客办理值机效率较慢等问题。

  同时,安检护卫部对通道用途进行了改造,达到了高效过检的目的。本次升级工程,共完成头等舱通道、商旅通道、员工通道等多条通道的改造,提升了各通道的过检秩序,不仅能够使差异化旅客可以快速找到适合自己的通道过检,也减少了各通道的排队等候时间,为旅客过检提高效率。

  从每一个细节做起,从每一件小事做起,尽全力让旅客感受便捷、安全、舒适的过检体验,是安检护卫部不变的初心。拥抱初心,拥抱安全、美好的蓝天梦。

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