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青岛航空:凌晨四点的早班



2017-05-19   作者:马腾   来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


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  5月19日凌晨04:10,立夏之后的早晨还是寒风阵阵,公司门前的马路上除了正在打扫的环卫工人就再没有其他人了,而青岛航空地服部的姑娘小伙儿们此时正披着月光前往机场准备开始新一天的工作。

  04:30,随着写有“柜台关闭”的提示牌被翻掉,早航班值机手续正式开办!那场面真是锣鼓喧天,鞭炮齐鸣,红旗招展,人山人海……好吧,前面都没有只有人山人海。今天的早航班出港人数有1200人,离第一个航班截载只有1个小时的时间,平均一个员工需要办170人左右,平均20秒就要完成旅客和行李的收运,20秒能做些什么呢?所以我说地服的员工是一把好手。

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  05:40,第一个航班截载,为了让办理完值机手续的旅客尽快过安检不要漏乘,地服的兄弟姐妹开始有序的离开值机柜台前往安检各通道寻找我们的旅客,引导他们第一时间进入快速通道。

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  06:05,早航班陆续开始截载,提前10分钟关舱门是公司对于地服部的一项重要考核。为了完成这一考核,地服的姑娘小伙们为1200名旅客办理完值机手续后,拿出反光背心、宠物交接单、晚到贴、补托行李条、带着晚到旅客、大件行李浩浩荡荡杀进登机口。

  06:55,最后一个早航班哈尔滨开始登机,旅客在廊桥上留下了一道道的背影,看着旅客或匆忙或谈笑的身影,说实话还是很满足的,每一个旅客的成行都有着地服部员工的汗水在里面,我不止一次的问过我的同事们,你觉得机场哪儿里的风景最美?他们的回答是那么一致“18号登机口,因为那里可以看到一排耐冬花啊”。

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