哈尔滨机场:空港服务公司全力保障大面积航班延误
8月2日16时30分,哈尔滨机场受暴雨及强风天气影响,多地抵哈航班出现不同程度延误,晚20时,延误及取消航班40余班次,大量旅客滞留。
为做好大面积航班延误保障工作,哈尔滨机场空港服务公司及时启动大面积航班延误应急预案及特殊天气车辆应急调度机制,实时关注航延情况,动态调度车辆运行,确保候机楼有足够车辆可随时发车;增加一线引导员,对接旅客服务部,保障旅客无间隙换乘;设置特殊旅客换乘休息室和专用通道,特别关照老人、孕妇、儿童等弱势群体。
空港服务公司一线员工彻夜奋战,圆满保障了大暴雨天气下航班延误旅客换乘运输任务。截止8月3日凌晨5时,共调度保障车辆47台、运输旅客2400余人、安置帮扶特殊旅客近200人。
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