鸡西机场暑运运送旅客4万人次
8月31日,为期62天的暑运结束。记者从鸡西机场了解到,从7月1日至8月31日,鸡西机场共实现运输飞行起降518架次,运送旅客4万余人次,同比分别增长63.9%和17.3%。
为保障旅客平安、有序出行,鸡西机场坚持“安全第一、真情服务”宗旨,牢固树立安全服务意识,对安全卡控、服务标准、应急处置、后勤保障等各方面工作进行全面部署。同时,鸡西机场积极利用地方媒体、手机短信等方式宣传航班航线,为旅客出行提供便利。
鸡西机场以“问题管理”为导向,改善服务环境,优化服务流程,合理安排值班力量,增派机关人员到现场为旅客提供问询、帮助等服务;增设排风系统,确保候机楼内空气清新,温度适宜;合理布局隔离区座椅,增设候机楼大厅座椅,为旅客提供舒适的候机环境。针对夏季雷雨天气造成航班延误较多的情况,鸡西机场进一步完善了应急演练,加强了培训演练,提前与市内主要宾馆联系,及时为旅客提供优质高效的服务,受到了广大旅客的好评。
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