火热暑运落下帷幕 海航机场集团输送旅客近764万人次
潍坊机场无陪伴儿童接送机
2017年为期60天的全国暑运已经落下帷幕。暑运期间,海航机场集团共计完成运输5.4万架次,输送旅客近764万人次,货邮行吞吐量为7.5万吨,同比去年分别增长14.2%、19.8%、10.1%,整体发展呈快速增长态势。8月15日,三亚凤凰国际机场年度国际航线旅客吞吐量突破50万人次,同比增长122.4%,创下历史新高。
航线加密 出行更加快捷
海口美兰国际机场女性专用安检通道
为顺利保障暑运工作开展,海航机场集团旗下各运输机场相继开通海口=莫斯科、海口=普吉、三亚=雅加达、宜昌=越南等4条国际航线及桂林=宜昌=鄂尔多斯、西安=潍坊=营口、满洲里-呼和浩特-石家庄等23条国内航线,通过加密各地航线网络,为广大旅客提供更丰富、快捷的出行选择。
真情服务 尽心为爱起航
飞航地服三亚分公司为救援队协调器材
据了解,暑运期间学生、教师人群出行较多,各机场积极开展无陪伴儿童接送机服务,其中海口美兰国际机场还开通了女性专用安检通道,为旅客提供更加贴心的服务。今年7、8月份是台风高峰季,雷雨天气频繁,航班延误时有发生。各机场践行民航“真情服务”理念,一线员工坚守工作岗位,耐心安抚,并为航班滞留旅客送去“清凉”,一碗碗飘香四溢的绿豆汤,一杯杯热茶,“温暖”了旅客们的心。8月9日下午,飞航地服三亚分公司发现受航班延误影响的乘客中有6名三亚市红十字灾害应急救援队人员急于赶往九寨沟,经过多次协商航空公司,救援人员顺利飞往成都。无论天气影响,还是地质灾害,海航机场集团各单位始终与旅客站在一起,尽其所能为爱起航。
特色出行 丰富乘机体验
除此之外,特色服务工作也是海航机场集团暑运重点,在八一建军节到来之际,各机场设置军人专用值机、安检通道、军人行李优先领取等服务措施,以此庆祝八一建军节的到来。为满足广大旅客的不同层次需求,安庆机场积极开展地方特色商业活动,在候机楼推出“清真”系列食品,丰富食品种类,吸引无数出港与过站休息旅客驻足品尝购买;博鳌机场紧紧围绕“金榜题名圆梦喜,贵宾体验喜上喜”主题,推出贵宾室特价优惠活动;满洲里机场根据地处三国交界的民俗风情特点,推出俄罗斯食品、饰品以及蒙古服装;各机场通过推出多种多样的服务选择,丰富旅客朋友们的乘机体验。
随着十一黄金周的临近,后续海航机场集团将组织各机场积极开展节前保障准备工作,严防安全关口,为旅客提供便捷、舒适的乘机体验。
海航机场集团是海航集团旗下从事机场建设,运营管理、机场及航空地面服务、商业资源开发、临空产业规划和投资并购的专业化集团公司。公司成立于2003年,旗下运营管理或合作16家机场,拥有全球最大的航空地面服务运营商SWISSPORT,致力于打造机场上下游全产业链为一体的全球最佳机场运营管理集团。
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