“回家路，因为你们变得不再艰难”

　　近日，强冷空气席卷湖南，长沙迎来雨雪冰冻天气，冰天雪地中，路面冻结，行车极为艰难。为确保安全，机场与高铁站的磁浮列车停运，许多社会其他交通车辆也尽量不选择跑机场线，机场巴士成了老百姓前往机场乘坐飞机最安全可靠的出行方式。连日来，湖南机场巴士人用安全的运行保障，暖心的优质服务，演绎了一个个爱的故事，温暖着许多人的回家路。

　　再难也要想办法把旅客接送到市里

　　“各队请注意，接机场高速通知，因雪量太大造成机场高速路面出现严重的结冰现象，从即刻起封闭行驶。”1月28日凌晨1点12分，机场巴士客运分公司副经理刘建向车队发布最新道面信息。

　　“刘经理，怎么办，执行任务的车辆全都派出去了，现场还有百余名旅客等待乘车到市区，高速封闭，车也回不来了。”调度员邹利萍焦急万分。

　　因雨雪冰冻天气，加上已经是凌晨，机场已经没有任何的士及其他交通出行车辆可以乘坐，面对现场百余名归心似箭、焦急万分的旅客，巴士客运一方面安排人员到现场跟旅客耐心细致的解释实际情况，一方面研究高速封闭后如何帮助旅客回到市区的第二方案。

　　“没办法想办法，有困难就解决困难，确认一下人民路路况，如果可以行驶，安排车辆从人民路回机场，再运送旅客回市区。注意，一定要小心驾驶，慢一点，难一点，前提一定是保证安全。”汽运分公司巴士客运分公司经理周薇沉着冷静的做着安排部署。

　　雪情就是命令，一切为了旅客，为了旅客的一切。冰雪中，路面十分湿滑，装上了防滑链的4辆机场大巴车艰难缓慢行驶，凌晨2:40，车辆依次抵达，“回家的路，因为有了你们才变得不再艰难，真的感谢你们。”带着小孩回家探亲的张女士上车前对刘健经理深深的鞠了一躬。

　　请您稍等，让我为您铺上防滑垫

　　“请大家稍等，我先帮大家铺好防滑垫。”车辆安全抵达民航酒店后，司机田振打开车门，用手抹开踏板上的部分冰雪，顺势将事先准备好的防滑垫铺在旅客下车的踏板之上。

　　“真是太贴心了，很感谢这位师傅，长沙人民真棒。”姜先生给田师傅竖起了大拇指。

　　车辆的最后一层踏板裸露在外，一小多时的车程下来，上面早已覆盖了一层冰雪，为了让旅客在下车时不被冰雪所滑到，机场巴士车队的爱心防滑车垫，温暖了旅客即将归家的心。

　　凌晨3:00，田师傅终于结束了当天的保障任务，风雪仍在继续，几小时后，机场巴士人又将投入新的保障之中。

　　自1月26日大雪降临到28日发稿止，长沙机场大巴已经安全顺利发送旅客大巴车841趟次，接送旅客20023人次。

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