哈尔滨飞往三亚 飞航地服成功转运心脏病旅客
2018年2月26日,一架由哈尔滨飞往三亚的航班刚刚抵达三亚凤凰国际机场,飞航地服三亚分公司便接到了紧急调度的通知,该航班上有一名旅客由于心脏病突发急需救治。收到通知后,飞航地服员工立即携带轮椅,以最快速度前往机舱口协助救援。
经急救中心现场初步检查,诊断该名旅客为冠心病发作,要求立即将旅客转运至市内医院做进一步检查治疗。时间紧急,飞航地服工作人员分工明确,旅客服务员协同机组人员将旅客扶上轮椅,一路陪同旅客前往急救室,同时安排其他员工迅速联系旅客家属前往急救室汇合,服务室主管前往行李提取点帮助该名旅客提取托运行李。在飞航地服员工的全力配合下,该名旅客最终被顺利送往医院进行救治。
飞航地服员工在处理紧急情况时,临危不乱、分工有序、合规操作,使得各项保障工作得以圆满完成。飞航地服将始终秉承真情服务理念,用温暖的小手传递赤诚的大爱,用专业的技术保障航班与旅客,便利每一位旅客的出行,温暖每一趟旅程。
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