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伊宁机场开展行李运输“阳光行动”



2018-03-26   作者:罗艳  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   近日,伊宁机场行李运输“阳光行动”正式启动,这标志着伊宁机场的服务品质又向前迈进一步。

  伊宁机场行李运输“阳光行动”旨在让旅客对机场的行李运输服务进行现场监督,工作人员在行李托运柜台旁安装了行李分拣监控视频,旅客能对自己的行李动态情况和去向、工作人员的服务质量实时监控,让旅客体验机场公开、透明化的服务。

  “阳光行动”可以有效降低运输行李的破损率,进一步化解“机场服务品质亟待提升与旅客高质量服务需求的矛盾”,想旅客之所想,为旅客提供更优质服务。

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