7旬老人赶飞机晚到，南航地服帮助登机乘行

 　　“有这样的接班人，我们国家能不富强，能不强大吗?!”王立老人激动的说到，就在几天天前年近七旬的他在乌鲁木齐独自赶航班晚到柜台，在南航地服各部门的通力协作下赶上去广州的航班，并成功取到了当班不能乘行的行李。

　　当日王老先生抵达值机柜台时航班即将截载关闭，但幸运的是他在购票时通过家人协助已办理网上值机选好了座位，地服工作人员迅速帮他打印出登机牌，但此时已无法办理托运手续，王立老人行李又太大无法随身带进客舱。考虑到老人独自一人也无法支付改签费用，为尽量保障乘行，情急之下南航地服工作人员与老人协商决定先让老人登机，行李安排下一班运达，并且将特殊情况告知广州地服行李查询协助老人取行李。

　　在王立老人安全抵达广州后，南航广州地服人员早已等候在到达厅，短暂的等待后老人顺利取到了自己的行李。老先生十分感动，要来纸和笔，洋洋洒洒写了两篇感谢信，字迹虽然潦草，但却是真情流露，高效热心的服务让老人感慨“为祖国能有这样一代人感到自豪”!

　　在此，南航新疆地服也温馨提示：乘机出行宜早不宜晚，值机手续在起飞前40分钟停止办理，需要您至少在航班起飞前2小时到达机场，为办理值机手续和人身安检留足时间，避免误机。

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