内蒙古机场：为暑运保驾护航的地服人

 　　为了满足旅客出行需求，内蒙古呼和浩特机场携手区内数十个机场共同在群山之巅搭起了天空之桥。作为中心枢纽呼和浩特机场的服务窗口—地面服务分公司,在面对暑运的“烤”验时，全体地服人全力以赴，奋战一线。

　　在炽热的艳阳下，在瓢泼的大雨里，在太阳刚刚升起的清晨，在凌晨3点的深夜里，处处都有着他们的身影。他们中有刚刚走出校门的青年，有刚过哺乳期的妈妈，有年过五十的中年人。他们忙前忙后，挥汗如雨。他们身体力行保障着300多架次航班的安全运行，他们用真情为旅客和机组提供最优质的服务。

　　在机坪上，货运监装员头顶炎炎烈日，汗水顺着脸颊滴落在胸前的纽扣上。他们没有擦拭，因为他们在聚精会神的反复检查核对装机单，把数以吨计的货邮行精准的分类卸下，以最快的速度，准确无误交付到旅客手中。

　　在密闭的驾驶室里，特种车辆驾驶员驾驶着各类保障车辆穿梭在机坪上。他们时刻观察着每架航空器的动态，及时的避让每一架滑进滑出的航空器。进入机位后15米点式刹车靠接航空器，他们敏锐的目光能够准确判断出舱门与车辆的距离。驾驶室内无法流动的空气，更像是太上老君的炼丹炉，炼就出了一双双火眼金睛。

　　在航站楼里，客运服务员们分工明确，她们有的站在值机柜台处办理乘机、托运手续，核实旅客信息、处理特殊情况旅客等一系列值机流程。有的按照任务安排，引导旅客解答疑问或是安抚延误航班的旅客情绪。面对一条条排成长龙的旅客队伍，她们更像是一枚钉子连续10多个小时定在原地，她们娴熟的动作一气呵成，他们用没有韵律的声音唱响了这个盛夏中的最美好声音。

　　8月的下旬将会迎来暑运的最后一个高潮，全体地服人将同心协力，以更加饱满的热情，更加优秀的工作成绩，更加真情的服务理念，全身心的战斗在一线，向暑运高峰工作发起最后的冲锋，为每位出行的旅客平安到家保驾护航。

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