母亲眼里的远方 孩子心里的故乡

 　　徐佳莉/摄

        她满头白发、踌躇不前，心里有难言之隐，却犹豫不言。1月24日，春运第四天，成都机场航站楼里东航柜台前出现了这样一位老人……

　　东航柜台的工作人员见此状，便主动上前询问，原来老人计划乘坐东航MU5408航班前往上海和儿子团年，结果因为不熟悉机场路线，自己到达登机口的时候航班已经关闭。

　　在得知情况后，地服工作人员蒋悦第一时间安抚老人，将老人带到柜台一边休息，老人诉说着自己的无奈，但是字里行间无不透露出对儿子的思念和对团聚的期盼。看着眼前有些懊恼，又有些无助的老人，东航员工积极协助改签，全力达成一位爱子深切的母亲的愿望。

　　随后，工作人员开始为老人办理后续改签手续，并准备了午餐，随后又陪同老人到机场爱心柜台申请引导服务，也联系了她的儿子，告知他现在母亲的情况。旅客儿子得知后，连声对工作人员表示感谢。

　　14:00分这位老母亲在东航地服和机场工作人员的陪同下通过安检，顺利抵达登机口，搭乘MU5412航班前往上海与儿子团聚。

　　春运来临，回家过年，是很多中国人内心最迫切的盼望，无数已过半百之年的父母与儿女分隔两地，大部分一年只能在此刻团聚。

　　随着新时代的变迁，归家远行在时刻演变逆转，只要团聚，母亲眼里的远方，很多便是儿子心中的故乡。2019年的春运，这样的片段时刻上演，东航四川也将继续温暖每一位旅客团圆的路。

责编：admin