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白云机场:乘机少女迷路 安检助父女团圆



2019-01-26   作者:谢丽华、李赛楠、莫嘉俊  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


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   春节的脚步越来越近,与家人团圆的渴望急切而浓烈。13岁的小燕第一次乘机,从山东飞往广州,在到达的时候却迷路了,接机的父亲着急又无奈,幸好得到白云机场安检员的热心指引,两父女得以顺利相聚。

  “我小孩坐飞机过来了。由于航站楼比较大,在白云机场T2航站楼到达的时候找不到出口,我孩子比较腼腆,不敢问路,孩子都着急得哭了,怎么办?”来自山东的燕先生焦虑又着急地说。原来今天他小孩从山东飞来广州,到达的时候,在白云机场T2航站楼B252登机口附近迷路了。腼腆的小朋友找了半天也没有找到出口。最麻烦的就是小孩的电话只能接听不能拨打。正当他们一筹莫展的时候,甚至小孩在电话那头忍不住哭泣。

  “通常旅客到达,很多旅客需要提取托运行李,一般情况下都是走一楼的到达厅出去的哦,你是接机的,怎么在三楼出发厅这里找小孩啊?”看到不停踱步一直打电话的燕先生,这时白云机场安检员小谢上前了解情况后,小谢接过电话,耐心地教小朋友怎样可以顺利找到出口。

  “小朋友,不要担心,你乖乖地在原地不要动,我带你爸爸过来找你,5分钟内到。”随后,白云安检员小谢带燕先生去到达厅门口51号门跟小孩会合,让他们父女得以顺利相聚。当远远地看到小孩背着背包乖乖地等在那里,燕先生此时终于放下心头大石。“太感谢了,你们春运工作那么忙,给你添麻烦了,快回去忙吧。”他盛赞白云安检员的服务做得很好,工作人员很有耐心,这种为旅客着想的态度非常值得表扬,他口中不断地说着感谢的话语!

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