白云机场: “春风服务号”摆渡车启程,喜迎送八方宾客
“哇,好有年味的车厢啊!”旅客陈女士由衷地发出赞美。干净整洁的车厢内,玻璃上贴着窗花,扶手上绕着“福”字和小猪挂饰,新春喜庆的味道迎面而来,不少等候的旅客也不忘给小朋友合影拍照。2019春运,白云机场满载年味的摆渡车已上线,喜气洋洋接驳八方来客!
贴窗花、挂年饰 员工主动加班布置
春运一到,白云机场地勤公司登引部摆渡车分队员工对所有摆渡车进行了深度“洗邋遢”,利用工余时间采购来新年挂件对16台摆渡车进行迎新春布置,车厢内循环播放多首让人耳熟能详的贺年歌曲,旅客一上车便能感受到浓浓的年味。
两辆“幸运”的摆渡车还被命名为“春风服务号”,给旅客准备了惊喜小礼品。负责布置的小郭开心地笑说:"其实想法挺简单,就是想让大家坐车时感觉到温馨、舒服。每次有乘客上车,都会由衷的赞叹说坐车有一种回家的感觉,这让我们也特别有幸福感!"
面带微笑,走出车厢 司机师傅主动为旅客服务
面对春运日益高涨的客流,摆渡车司机不再拘束于驾驶位,而是走出车厢,面带微笑,主动向老人、幼儿及行动不便的旅客提供帮助,让旅客真正感受到“春风白云,温暖出行”的贴心和暖心。“回家行李多,感谢机场工作人员的贴心提醒。”旅客张哥说道。春运期间旅客携带行李多,经常会有“大头虾”将随身物品遗漏在摆渡车上。摆渡车司机近期还特别加强车厢检查,及时提醒旅客带齐行李物品。
小挂饰,小心意 温暖旅客回家路
到达目的地,“春风服务号”摆渡车的司机师傅会下车给小朋友派发新春小礼品。“谢谢叔叔送我对联,我可以拿回家给奶奶挂房间了......"一位无人陪伴的小旅客一边开心地拿着小挂饰,一边兴奋地说道。
“一个个憨态可掬的小猪,既送上了节日的祝福,更让我们感受到白云机场的暖心......"旅客陈小姐抱着小孩说。
今年年三十至年初三期间,幸运的小旅客还可以收到“春风服务号”摆渡车上派发的白云机场元素小猪挂饰。
地勤公司相关负责人表示,这是春运期间“春风服务”一项创新服务小举措,也是地勤公司2019年打造“初见暧心,再见留恋”春风服务的第一步。
(文/ 胡悦滢、郭丽莹、郭树蓉 图/ 王炳义、张志均)
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