山航空姐：手工“护膝” 超暖心

 　　3月20日，程烨乘务组(徐晓彤、王泠、张凡、武霞)执行SC4808航班，由海口飞往济南。机上大部分都是海滨度假归来的旅客们，173名旅客中，有一大半是老人和孩子，因此数量有限的毛毯很快被“一扫而空”。

　　乘务组巡舱时，23C徐爷爷引起了乘务员武霞的注意，他的双膝用塑料袋裹着，双手还紧紧捂在膝盖上。原来徐爷爷患有“老寒腿”，奈何毛毯早已发完，自己又没带足够的衣物，于是只能这样“御寒”。组员武霞和王泠赶忙制作了“暖水瓶”并勤换热水保持热度，再盖上寻来的备份座椅套，厚实的布料和暖水瓶的温度让徐爷爷的双膝着实舒服了很多。

　　但乘务组还是担心，虽然机上保暖问题已解决，但没有更多厚实衣物的徐爷爷，在下机后面对济南初春寒凉的冬夜该怎么办呢?

　　诚意在心，一切皆有办法，乘务长程烨和头等舱乘务员徐晓彤决定用机上现有的材料为徐爷爷做一套“护膝”——她们将厚实的桌布对折，中间垫上柔软的小毛巾，内外边缘用针线缝合，简易的“护膝”就这样制成了。

　　乘务员张凡扶着徐爷爷在后厨房座椅坐好，小心地卷起他的裤脚，用小别针把护膝固定在他的膝盖部位，一遍遍细心叮嘱：回家取下护膝的时候千万小心不要被别针刺到。

　　乘务员们的举动让徐爷爷感动不已，他写下“待客如亲人”的致谢信，还拉着乘务员们的手不住夸奖：“你们都是好孩子，都和自家的孩子一样贴心!”

　　虽然这副护膝并没有那么精致，针脚也不细腻，但是简易的护膝承载的是乘务员们绵密周到的待客情意，这不仅是“厚道”之情的“爱心”呈现，更是“老吾老及人之老”最温暖的诠释。

　　正是无畏料峭春寒有多寒，因为总有诚意待客暖身又暖心。

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