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白云机场:让服务更加主动 让微笑更有温暖



2019-05-19   作者:潘志玲 刘惠贤 谢丽华  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


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   他们是保障旅客平安出行的安全卫士,以高度的责任感和使命感,严格落实工作要求,认真履行岗位职责,为广大旅客的安全出行保驾护航。

  “在奉献中体味快乐,收获幸福。”他们还利用自己的业余休息时间,以饱满的精神、良好的形象气质、专业的服务水平,体验让人难忘而有意义的志愿服务。白云安检员始终把真情服务贯穿到服务工作中,用自己的实际行动诠释着默默奉献精神,使广大旅客的旅途如沐春风。

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  “这个年轻人真是社会学习的好榜样!”2019.5.10,年仅八十的彭先生一行三人,拟乘坐cz3737航班,前往太原。他们遇到热心帮助的志愿者安检一大队的小刘同志,在小刘的帮助下,顺利办理了取票和托运行李的手续。小刘同志的暖心举动让这三位老年旅客真的特别感触和感动。彭先生对于白云安检员小刘的贴心细致周到的志愿服务赞不绝口。

  “哪里有需要,哪里就有他们可爱的身影。”5月17日,俞女士拟乘坐CZ3511航班,来到白云机场T2航站楼看到很多自助流程她倍感兴奋,但是第一次的尝试也让她觉得有些困难和不知所措。这时志愿者安检一大队小陈主动上前,竭力帮助,温暖服务,让俞小姐开心地、完美地体验了这一次自助值机与托运,感谢安检员小陈给她带来如此美好的回忆。她赞美白云安检员处处有温暖,时时有和谐。

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  用最美的微笑带给每一个旅客,将奉献他人的理念践行到底,为有需要的旅客伸出援助之手,传承志愿精神。白云安检青年志愿者们在帮助他人过程中,不仅愉悦了身心,并让自己得到成长。

  白云安检青年志愿者们对乘机旅客进行周到的服务,热情帮助旅客,为他们排忧解难。志愿者们的暖心行为,获得了广大旅客的一致好评。志愿者们干劲儿十足,他们在实践锻炼中收获感动和美好,传递着奉献、友爱的正能量,给广大旅客带来更加温暖、便捷、舒适的出行体验。

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