锡林浩特机场：多措并举规范商旅卡售卡业务

 　　为进一步规范商旅卡经营活动，保障消费者权益。5月22日，锡林浩特机场公司联合非航发展分公司召开售卡业务协调会。机场公司副总经理李贵民、安全质量部、非航发展分公司主管参加了会议。

　　协调会上，锡林浩特机场安全质量部首先针对商旅卡售卡业务存在的问题提出了整改措施并明确整改期限;对关于违规销售行为，提出并确定了售卡业务的罚则条款。最后，就商旅卡经营活动，机场公司副总经理李贵民明确相关工作要求。一是要严格按照商旅卡实际功进行宣传销售，不得进行夸大，虚假宣传销售;二是要对目前的服务协议进行修改，明确商旅卡服务功能;三是在岗期间，要严格佩戴使用录音、录像设施设备，确保销售留痕;四是必须与旅客签订纸质服务协议，并就服务协议条款明确向旅客进行解读说明;五是按照机场公司要求，按时上报销售明细与销售录音，以便机场开展旅客回访工作，更好的对售卡业务进行监督检查。

　　下一步，锡林浩特机场公司将加大对商旅卡售卡业务监督管理，确保消费者权益的同时，提升机场公司服务质量。

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