您现在所在的位置:首页 > 空港服务 > 服务 >> 正文

南航新疆:候机楼里的暖“心”一刻



2019-05-31   作者:张瑞娜 柳洋  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


 工作人员为孩子们送去饼干等零食.jpg

  5月29日,在乌鲁木齐T3航站楼里有一群小朋友不吵不闹、安安静静的坐在登机口前的座位上等待着,这与以往在候机楼里待机的小朋友们大不相同,这一点引起了南航新疆分公司服务室柳洋和周萍的注意。

  工作在服务行业,服务室的她们早已熟知候机楼里旅客们的状态,天天看着候机楼里穿梭的人群,深知孩子们过度的安静往往是生病或者有其他的因素,她俩敏锐的察觉到这群孩子并不寻常。由于这些孩子和家长们都是少数民族,语言上交流可能有所不便,服务室便安排少数民族员工古丽米热去打探打探情况。古丽米热慢慢的凑到一位孩子家长身边,看是一位工作人员,家长们便和她说了起来。不问不知道,这是个特殊的儿童团队,他们是由9位3-12周岁的维吾尔族先天性心脏病患者和这些患者家属组成的,他们在新疆兵团慈善总会的资助下,来到乌鲁木齐人民医院为孩子们做心脏手术,孩子们的手术都很顺利,现在可以康复出院了,家人们准备带着孩子们乘坐CZ8761航班返程回图木舒克。可不巧的是,航班因流量控制延误了半小时,孩子们只能在候机楼里继续等待,登机口的环境嘈杂,航班延误旅客们也比较烦躁,而这些大病初愈的孩子又需要安静的休息环境,家长们为此也很苦恼。古丽米热得知了这一情况后第一时间和将孩子及家长们引导至安静的候机区域休息,安抚孩子们和家长们,缓解他们航延等待时焦急的情绪。

  “妈妈,我饿了。”古丽米热无意间听见了一位小男孩对妈妈说的话,她看了看时间,距登机时间还有段时间,孩子们又是刚做完手术,不能让孩子们受委屈。古丽米热赶紧把这一情况向科室值班领导汇报,值班领导得知这这些特殊孩子们的情况后,特意为孩子们送去了饼干等零食,陪着孩子们候机,孩子们一边吃着暖心的饼干一边和古丽米热熟悉起来,脸上也渐渐露出了童真的笑容。“谢谢姐姐!”刚才那个腼腆的小男孩用稚嫩的童声对古丽米热说。延误的时间很快就过去了,古丽米热同孩子们一起拍照留念并送他们上了回家的班机。

  古丽米热和孩子们挥手道别时说道:“希望以后还能在这里看见健健康康你们。”

责编:admin

  免责声明:

  凡本站及其子站注明“国际空港信息网”的稿件,其版权属于国际空港信息网及其子站所有。其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明:“文章来源:国际空港信息网”。其他均转载、编译或摘编自其它媒体,转载、编译或摘编的目的在于传递更多信息,并不代表本站对其真实性负责。其他媒体、网站或个人转载使用时必须保留本站注明的文章来源。文章内容仅供参考,新闻纠错 airportsnews@126.com

 
  • 政策
  • 焦点
  • 人物
  • 航企
  • 建设
  • 商务
 
 

关于我们 | 法律声明 | 广告服务 | 联系我们 | 设为首页

国际空港信息网版权所有,未经授权不得转载或建立镜像

Copyright www.iaion.com all rights reserved  

京ICP备13027085号