伊宁机场、喀什机场荣获“2018年度优秀机场”大奖

 　　5月30日，以“服务品质、智慧启航”为主题的第四届中国机场服务大会在北京召开，大会发布了《2018年度中国民用机场服务质量评价报告》。新疆伊宁、喀什两机场分别在国内100万-200万级参评的32家机场中斩获第一和第二的好成绩，荣膺“2018年度优秀机场”大奖。这是新疆机场集团支线机场首次摘得全国服务质量奖项。

　　参评前期，机场集团提前谋划，以“旅客的需求就是我们的服务目标”为引领，全力推进服务质量提升工作，组织成立内审员队伍，制定评审方案，开展内部评价自查与改进。伊宁、喀什机场利用服务质量评价指标，对标同量级机场，先后开展了多次自查、复查;从人力、设备、资金等方面全面投入，从细节入手，逐一落实整改要求，以标准落实促进服务质量提升。

　　获得中国机场服务质量评价“优秀机场”殊荣，既标志着新突破，也意味着新挑战。新疆机场集团将积极践行真情服务，坚持“以人民为中心”的服务思想，进一步找准机场服务工作定位，攻坚服务质量重点，加大智慧技术应用，进一步解决好旅客关切的机场服务难题，持续围绕“九项便民措施”开展服务质量提升工作，用更加扎实的措施、更加求实的效果，让旅客出行更安全、更方便、更快捷。

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