白云机场安检：点滴中体现真情 细微处彰显服务

 　　安检不仅仅是保障旅客的出行安全，在发现旅客需要帮助的时候及时伸出援手，从态度上让旅客感受服务的真诚;在效率上展现工作的质量;只为旅客在旅途中更舒心、更顺畅。白云机场安检员以保障空防安全为前提，以真情服务旅客为核心，始终坚持践行真情服务，陪伴旅客温暖出行。

　　7月8日，当天下午16:10左右，兰阿姨带着5岁的小姑娘小金拟乘坐MU5282航班前往北京。过了安检后，兰阿姨一边收拾行李物品，一边着急地嘀咕：“怎么办?航班马上要起飞了。登机口远不远啊?”白云机场安检员小谢听到后，安抚兰阿姨：“阿姨，别担心，我先带着孩子去旁边坐电瓶车，你收拾完行李就赶紧过来吧。”在白云机场安检员的热心帮助下，她们坐上电瓶车得以及时地顺利赶往登机口。活泼开朗的小女孩小金有礼貌地跟白云机场安检员道谢。

　　用心服务旅客的过程也是成长蜕变的过程。在践行春风服务的路上，从点滴中体现真情，从细微处彰显服务，白云机场安检员在努力保障安全工作的前提下，为旅客提供安心、放心、舒心的乘机环境，她们想旅客之所想，急旅客之所急，以切实行动赢得广大旅客的满意和信赖。(郭俊毅、谢丽华、陈杰）

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