厦门机场安检员王雨迪：热情服务，规范执勤

　　她叫王雨迪，现在是(元翔)厦门国际航空港安护部T3检查分部的一名普通安检员。虽然入职仅只有1年，但她凭过硬的业务技能和主动热情的服务精神，多次获得来自旅客真诚的感谢和表扬。因此，她也成为我们其他员工学习的榜样。

　　热情服务，规范执勤

　　“您好，这边请，请打开双臂接受检查。”“请转身，请抬脚，谢谢请拿好你的随身物品。”这样的话王雨迪每天都要重复成百上千遍，但她却不厌其烦，每一遍文明用语说得都是那么的耐心、热情。我这么问过她“你就不觉得累吗?每一位旅客都这样去说。”“周到的服务才能赢得旅客的信任，微笑问好，喜迎客到。”她微笑地说到。

　　今天是11月19日，厦门机场T3候机楼海量旅客交织高峰。上午10：30分，王雨迪正在国内安检E通道人身检查岗位上执勤。一位老先生在他引导手势下通过安全门，站在地面的黄色脚丫上，抬起双臂准备接受检查。亲切的文明用语，规范的检查动作，在认真检查同时与老先生聊着家常这与往常并无他样。此时一个小这节引起了我的注意，“先生您扶着我抬起一只脚”。“您扶着我抬起一只脚”这一句话是显得那么的贴心，老先生年事已高单脚站立让检查员检查其脚步是一件非常危险的事，一个不小心有可能就摔倒了。王雨迪能在忙碌的检查工作中想到这一点，让人贴心又暖心。老先生和老伴拿好随身物品后有说有笑的离开了检查通道，在去取行李推车的时候，路过值班领导值班台的时候向领导说起了王雨迪的热情贴心的服务。

        而在2016这10个月的工作中，王雨迪无论在哪个工作岗位上都凭着这种“热情服务，规范执勤”的安检工作态度，成功的在旅客和领导面前树立了良好的服务态度和形象。深刻的体现出了厦门国际航空港“安全温馨，牢记我心”的核心价值观。

　　坚持每天，细节成败

　　每天在安检现场，无论是人多时，带来疲惫：旅客不开心带来的情绪：每次她都会用一句话，一个动作，来带给我们快乐，使我们大家开心，坚持每天。这就是她现在成功的秘诀。毕竟正如她平时挂在嘴边的一句话“细节决定成败”!

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