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白云机场:订房服务平台春运首日启用,特价房低至100元起



2017-01-13   作者:郑海芹、吴梅、鲁妃阳、胡琳  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


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   还在为下飞机订不到经济舒适的酒店而烦恼?还在担心没有车辆接驳而误机?各种各样的订房信息铺天盖地,不确定是否真实可靠……1月13日春运第一天,白云机场官方订房服务平台正式成立,由机场与附近资质过硬的酒店合作,提供1223间住房供乘客选择,配备专门的订房接待中心和专业接待团队,提供24小时接待服务,提供同一标识专车24小时免费接送,直达酒店,让乘客从舟车劳顿一分钟过渡到舒适轻松。最最重要的是,“同一酒店,全城至低价”,乘客通过白云机场订房服务平台预定的酒店房间价格为最低价。1月13日-2月28日春运期间,每天更推出20套“春运特惠房”,价格低至100元起。从此,经白云机场抵离,住宿订酒店不再是难题。

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  据悉,首批进驻白云机场订房服务平台的酒店共10家,其中经济型2家、三星级5家、四星级3家,提供房源共1223间。所有酒店都经过严格的运营资质和服务品质认证,距离机场车程均在15分钟以内、酒店房间量均在80间以上。所有合作酒店统一悬挂“白云机场指定接待酒店”牌匾,便于乘客辨识。

  根据机场消费特性的不同,白云机场订房平台还联合酒店创新推出除“全日房”、“钟点房”外的“午夜房”产品,满足深夜抵达或提前到达机场赶早班机旅客的需求。其中,早上8点入住-当天下午18点前退房的旅客可订钟点房,凌晨2点入住-当天9点前退房的旅客可订午夜房,全天候入住的旅客才选择全日房。

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  春运期间的1月13日-2月28日,订房平台还特别推出“春运特惠房”活动,每天提供20间,价格低至100元起。旅客通过机场商旅柜台现场预订即有机会预订到特惠房,每天早上10:00开始抢购,先到先得,售完即止。(特惠房仅限现场预定)

  订房服务平台在到达厅和出发厅设有4个订房接待中心,分别位于到达厅A区7号门,到达厅B区2号门和13号门,出发厅9号门。旅客可在接待中心柜台现场订房,也可通过拨打订房热线、登陆白云机场官网或官方微信号等平台预订。通过任意渠道已预订白云机场指定接待酒店的旅客,可凭预订信息(包括订单或短信)到就近的订房接待中心休息及免费乘车前往酒店。各大合作酒店均配备同一标识专车,提供24小时免费接送服务。

  为方便广大旅客知悉,白云机场在航站楼到达廊桥口、远机位下车点、大巴候车区、出发厅航显牌旁等人流密集区域均设置了相关订房服务指引,在白云机场官网、官方微信号、到达厅电子屏、到达厅大巴候车区G型屏、订房接待中心电子屏等也进行了订房服务宣传及指引,还在机场商旅柜台、问询服务台、合作酒店前台等配发订房服务宣传单,供有需要的旅客免费领取。

  白云机场相关负责人表示,机场成立统一的订房服务平台,为旅客提供经济、舒适、安全的酒店住宿,是满足旅客需求,践行真情服务的具体体现。未来,白云机场还将进一步创新服务模式,结合互联网+,为旅客提供更多、更舒适、更方便快捷的出行服务。

  订房平台特点:

  4个订房接待中心,40人专业接待团队

  白云机场订房平台在到达厅和出发厅设有4个订房接待中心,分别位于到达厅A区7号门,到达厅B区2号门和13号门,出发厅9号门。

  旅客通过任意渠道已预订白云机场指定接待酒店即可凭预订信息(包括订单或短信)到白云机场就近订房接待中心休息及免费乘车前往酒店。

  同一标识专车24小时免费接送

  各大合作酒店接送专车统一车身外观为白底绿字,印有“白云机场订房服务接送专车”和统一客服热线。在酒店接待区外的内侧车道设置接送车临时停靠点,提供点对点专车接送服务,与订房接待中心无缝衔接,为旅客上下车提供便利。

  提供24小时接待服务

  订房接待中心服务平台提供24小时实时的电话和网络查询酒店、订单处理、问题订单解决、各类突发事件处理等服务,力争第一时间解决客人所遇到的难题,为客人提供便利。

  多渠道的订房途径

  1、在航站楼里任意有 标识的商旅柜台即可现场办理;

  2、通过手机微信端搜索公众号“白云机场”、“白云机场发布”关注后直接预订即可;

  3、拨打24小时订房服务专线4008300000预订;

  4、通过航站楼内任意充电桩的显示屏完成预订。

  5、通过白云商旅电子平台下单预订http://www.easy-boarding.com。

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