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从飞行员到志愿者:尽我所能,滴水成河



2018-09-20   作者:杨飞  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


杨飞在进行志愿服务.jpg

杨飞在进行志愿服务

   我是一名飞行员。在天上飞的我,第一次作为志愿者在航站楼里为乘机旅客服务。

  9月18日早上5点40分,我就和另外3名志愿者来到了乌鲁木齐地窝堡国际机场T3航站楼的出发大厅,穿上志愿者红马甲后,便被安排在自助值机处帮助旅客办理值机手续。当旅客们对着我说谢谢时,我的心里暖暖的,我为能帮助到他们解决困难而感到自豪和荣耀。

杨飞和其分部书记安涛合影.jpg

  首次当志愿者的我,不敢有丝毫的懈怠。我和其他飞行员们利用自己的休息时间来支援一线,力求为旅客提供更好的服务。或许三个多小时的志愿服务还很微不足道,但饱含着我们的热情和一份为大家服务的心意。我也希望今后能在飞行中做的越来越好,为大家带来更舒适的乘机体验。

  在工作的过程中,我留意到了一对夫妇,他们神色焦急,在自助的机器上按了许久,都无法取票。我立刻走上前询问帮助,发现他们的航班在T1航站楼,并马上要到值机截止时间。原来他们是第一次坐飞机返乡,对航站楼的一切都非常陌生。我指引他们坐摆渡车前往T1,并告诉他们如何取票、安检等一系列程序。他们一边匆忙的走着,还不断回头对我说“谢谢,谢谢你啊小伙子”,我忽然发现,原来自己的微小举动也能为他人带来那么大的帮助,心里也是一片暖洋洋的。

  忙碌的志愿服务,在旅客满意的微笑或是亲切的感谢声中悄然结束。服务他人,收获自己。作为一名平凡的志愿者,我也会将“奉献、友爱、互助、进步”的精神继续延续下去。通过这次活动,我体验到了地服工作人员的辛苦,他们需要这样忙忙碌碌一整天,牺牲自己的吃饭、休息的时间,帮助旅客,为每一位旅客排忧解难。这种奉献的精神,在每一位南航员工的身上,体现的淋漓尽致,让我深深折服。我也下定决心,要争做一名合格的,技术精湛,能吃苦,肯吃苦的飞行员,为更多的人服务。

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