强台风山竹来临，珠三角5大机场关闭停航

 　　超强台风「山竹」逼近珠三角，9月16日，珠三角地区的广州、香港、深圳、珠海、澳门机场均关闭或取消几乎全部航班，若是旅客，请留意以下内容!

　　毕竟，这可是比去年「天鸽」还要可怕的17级台风。

　　去年「天鸽」肆虐下的香港机场

　　面对这颗史上最大的「果王」，在这两天要坐飞机的你应该怎么办?看完这篇文章希望你能心中有数

　　1.哪些机场关闭了?

　　广州白云：9月16日中午12:00至17日早上08:00关闭20小时

　　深圳宝安：9月16日凌晨00:00至17日早上08:00关闭32小时

　　珠海金湾：9月16日全天航班取消，9月17日视情况恢复

　　澳门：本场已无飞机，9月16日全部航班取消

　　香港：16日全部航班*取消或延迟至9月17日

　　截止至发稿时，深圳宝安、珠海金湾以及澳门机场所有能飞走的飞机都已经撤离珠三角地区，上述三个机场已无航班起降 。请旅客不要再前往上述机场!

　　广州白云12:00前仍有航班起降，12:00后的航班请旅客不要再前往机场!

　　香港方面，国泰航空(CX/KA)已取消16日02:30至17日08:00期间所有航班，其他航司航班也基本全部取消或延迟至9月17日，请旅客不要前往机场!

　　一片红色的取消中，俄航依旧坚挺

　　*乘坐俄罗斯航空SU212/3莫斯科=香港航班的旅客请联系俄航确认航班状态，该目前仍预计20:30抵港，22:30离港，毛子这是打算保持#俄航神话#不破?

　　不过，就算航班能飞，你能不能安全到机场都是个问题，胖真心劝你联系俄航改签后续航班吧，生命诚可贵。

　　预计未来3天内，广东省多个地区将录得超过100毫米的降雨，少部分地区甚至可能达到200毫米

　　2.我该怎么办?

　　相信这两天你们已经发现客服电话根本打不通了，哪怕航空公司已经将所有客服叫回来加班，等待时长随随便便还是30分钟起跳

　　其实!除了航空公司，作为旅客也可以帮忙!不光能帮你自己，还能帮到其他旅客，怎么做?

　　如果你只是想要查查你的航班动态，那么航空公司官网、机场官网、手机App、微信小程序就可以自助查询，而且无需等待!告诉你们一个很冷门的小知识，当你听了30分钟音乐以后，声音甜美的客服小姐姐帮你查到的航班动态和官网上查到的是一模一样的!哪怕是前序航班，也完全可以使用「飞常准」这样的App来查到，省时省心啊亲!(真的不是广告)

　　如果你决定取消行程、退票，你可以先放下电话，放心等台风过后再联系航空公司。出现航班延误、取消，你的客票可以免费退票，只要在出票日期算起的12个月内提出就没有问题!廉价航空可能存在特殊情况，具体请查阅航司官网。

　　另外，很多航司官方App现在也可以自助退票和改期，不妨尝试一下!像南航的App现在还能自助计算退改签费用和开取航延证明

　　如果你想要改期，请根据自己的情况采取以下措施：

　　-如果你真的一定要改到9月17、18日的航班上，请尝试使用航司官方App自助改期，如果无法操作或无此功能，你们就是这时候应该打电话给客服的那批人

　　-如果你想要改签到19日或之后的航班，不妨先查询一下新航班的价格，如果价格更低或者接近，可以考虑重新购票，原来的客票只要是出现延误、取消，都可以全额退票(参见上一条)。如果真的要改期，国内航班可以尝试航空公司App自助改期，国际航班可以先查一下想要的航班还剩几个座位，再决定是否需要马上联系客服，如果航班座位较多，可以稍等一下再联系。

　　*航班座位随时变动，建议密切留意

　　-如果是携程、飞猪等代理出票，有退改需求可以直接联系代理，由代理人统一对接航空公司操作

　　如果你真的很需要找客服，那么也可以考虑微信客服或者网上客服。这类客服用的人比较少，而且可以同时接待多位旅客，所以等待时间更短，效率也可能更高。

　　总而言之，能够自助的就自助，让航空公司有限的客服资源帮助尽可能多的人，利人利己。胖明白，很多时候大家只是想要跟客服发泄一下情绪，或者是心存侥幸觉得打通了客服可能就有解决方案，又或者是只是想要听到客服的确认。但是，这么大一颗山竹就摆在眼前，客服也不能把它一口吃掉啊。

　　与其浪费时间在客服热线听音乐，还不如赶紧做好防风措施，然后珍惜一下这难得的和家人相处的时间。

　　再提醒一次，没有确定的航班时间，不要前往机场!去了也没用，飞机都跑了，你去了能自己扑腾扑腾双臂飞起来么?

　　希望大家都平平安安的!最后附上深圳机场整理的部分航司客服电话：

责编：admin