机场:下一个奢侈品体验式零售的新场所?
多年来,奢侈品牌利用机场做为媒介,通过打广告牌在视觉上达到宣传效果。然而,以更好地配合中国消费者对体验式奢侈品的需求,机场的功能现今逐渐也在演变,除其传统功能 -交通和购物以外,也向娱乐方向发展。
购物中心引领的激烈竞争促使机场升级其广告空间并引入新科技。比如人工智能相关的科技 - 个人礼宾或实时信息的使用在国际机场中越来越多,并为品牌提供了更多创造引人入胜内容的可能。
著名干邑品牌Remy Martin在广州白云国际机场举办的数字化活动,为其VSOP限量版干邑创造了令人印象深刻的数字收购,拥有高端、以体验为导向的数字广告空间。该装置在机场第二个终端的天花板上安装了一组巨大的视频面板,用于在“沉浸式隧道”中宣传其产品。该机场被称为是“亚洲最具数字化体验的机场平台”。
其次,乘客在机场等待的时间是奢侈品零售可以利用起来的绝佳机会。据国际机场理事会(ACI)估计,乘客在登机前平均在现场花费三个小时, 在这种情况下,游客更容易接受娱乐体验并打破等待的单调。
今年早些时候JCDecaux Momentum上海机场广告有限公司与路易威登合作,于今年年初在上海虹桥国际机场举办“Time Capsule”展览。展览邀请参观者探索品牌历史上发布的标志性行李箱的不同型号。这是路易威登首次选择在机场设立展览,稳固“法国旅游艺术”的品牌定位。
在最近的一项研究中,麦肯锡透露,在购买奢侈品时,中国消费者越来越关注他们的情绪。如今,“他们的购物中有一两个是在一天内决定的。”漫长的等待时间,加上众多的奢侈品精品店和实惠的价格使机场成为冲动购物的理想场所。
虽然中国游客占所有海外购买奢侈品的26%,但机场免税将在未来发挥更重要的作用。一些品牌已经通过将免税商店转变为更加愉快的购物体验来实现这一目标,这种购物体验是通过概念店和创意快闪店来实现的。
今年夏天,Saint Laurent Beauté在洛杉矶国际机场推出了一个独一无二的的快闪店,并邀请4个中国博主来助阵。其中包括为中国观众量身定制的“Dare to Stage L.A.”活动,并展示了一个定制YSL口红贴纸和刻字服务的专车站。
化妆品巨头Lancôme与法国数字代理公司Phoceis合作开发‘摇一摇功能’,该活动在上海和香港举行,乘客被邀请使用微信震动功能获取数字优惠券并在Lancôme附近的免税商店兑换。
机场广告正在经历过去几十年来最重要的变革之一。 机场现在被认为是现代购物中心,也是奢侈品牌吸引全球目标市场的最有效途径之一。这一新的广告格局将使机场在未来几年在中国的奢侈品业务中发挥更加突出的作用,促使品牌提升这个旅行中转站的购物体验。
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