地服教员王舒艺:亦师亦友,寓教于乐
图:飞航地服教员王舒艺
“学贵得师,亦贵得友。”一名好的老师对于学生而言,不仅是传道受业解惑者,更是益友。在飞航地服,就有这样一群春蚕力行的好榜样——兼职教员,他们对待教学工作,累而不厌,苦而不舍,凭着一颗热忱、执著的心追求着为人师表的快乐,为中国民航培养出一批又一批出色的地服人员。
转眼间,这已是飞航地服海口分公司商务员王舒艺担任兼职教员的第六个年头,回想起当时刚入行时的情景,她还记忆犹新。那是2012年,公司十分紧缺高端旅客服务相关培训的教员。入职4年,勤奋好学、业务拔尖的她通过层层考核,成为了第一批正式地服兼职教员,主要负责教授地服礼仪规范、品牌理念和值机业务知识,同时自己也在不断学习提升,拓展教学范围,现在还负责商务业务培训、情绪管理、班组管理等内容。
王舒艺说:“我觉得教学不单单是教授理论知识,更多的是鼓励和启发学员。“十年地服保障经验和一线班组管理经验,使得王舒艺有了丰富的教学素材,她善于用生动、趣味的方式帮助学员们建立起对课程的兴趣,让大家在快乐中掌握知识。她以理论结合实际经验,将自己的所学所思融入到课业中,始终把“寓教于乐”当作自己的座右铭,颇具特色的教学风格和轻松的课堂氛围,使她深受学员们喜爱和认可,曾获得公司“十佳教员”“服务明星”“总裁基金奖”等荣誉。
“学者必求师,从师不可不谨也”——教师以育人为本,定当以身作则。在一切以安全为根本的民航业,教员们以高标准要求自己,竭尽所能培养专业人才。他们舍弃个人休息时间编写教案;舍弃陪伴家人的时间,为学员授业解惑。他们亦师亦友,不仅仅是“指航灯”,更是“共济者”;他们把平凡之事做得不平凡,用耐心与细心架起师生沟通的桥梁。
9月10日,在第34个教师节来临之际,为弘扬尊师重教的传统美德,飞航地服温馨推出“师恩难忘,一路相伴”活动,于海口美兰机场设置值机柜台22号、43号为教师专属值机柜台,持教师资格证出行的教师本人,可享受值机、登机手续优先办理服务。
感谢广大教师在教育事业上兢兢业业的付出,飞航地服在此祝愿天下所有教师们节日快乐!
图:位于海口美兰机场的“教师专属值机柜台”
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